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Compte
Que sont les comptes multiples ?
Multi-Accounts est une fonctionnalité qui permet aux traders d'avoir jusqu'à 5 comptes live interconnectés sur Olymptrade. Lors de la création de votre compte, vous pourrez choisir parmi les devises disponibles, comme l'USD, l'EUR ou certaines devises locales.
Vous aurez un contrôle total sur ces comptes, vous êtes donc libre de décider comment les utiliser. L'un peut devenir un endroit où vous conservez les bénéfices de vos transactions, un autre peut être dédié à un mode ou une stratégie spécifique. Vous pouvez également renommer ces comptes et les archiver.
Veuillez noter que les comptes dans Multi-Accounts ne sont pas égaux à votre compte de trading (Trader ID). Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte de trading (Trader ID), mais jusqu'à 5 comptes live différents qui y sont connectés pour stocker votre argent.
Comment créer un compte de trading en multi-comptes
Pour créer un nouveau compte live, vous devez :
1. Aller dans le menu « Comptes » ;
2. Cliquer sur le bouton « + » ;
3. Choisir la devise ;
4. Écrire le nom du nouveau compte.
Et voilà, vous avez un nouveau compte.
Comment trier et renommer vos comptes Live
Vous pouvez toujours renommer votre compte live, même après sa création. Pour cela, allez dans le menu « Comptes », cliquez sur le bouton avec trois points, puis choisissez l'option « Renommer ». Vous pouvez ensuite saisir n'importe quel nom dans la limite de 20 symboles.
Les comptes sont triés chronologiquement par ordre croissant : les plus anciens sont placés plus haut dans la liste que les nouveaux.
Comment déposer de l'argent sur vos comptes
Pour déposer des fonds, vous devez cliquer sur le compte réel que vous souhaitez recharger (dans le menu « Comptes »), choisir l'option « Dépôt », puis choisir le montant et le mode de paiement.
Comment transférer de l'argent entre des comptes
Les multi-comptes étant interconnectés, il est possible de transférer des fonds entre eux à volonté.
Pour cela, il faut se rendre dans l'onglet "Transfert" du menu "Comptes", puis choisir l'expéditeur et le destinataire, et renseigner le montant souhaité. Il ne reste plus qu'à cliquer sur un bouton "Transfert".
Comment retirer de l'argent de vos comptes
Le retrait est aussi simple à réaliser que le dépôt. Vous devez vous rendre dans le menu « Comptes », choisir celui sur lequel vous souhaitez effectuer le retrait, puis renseigner le montant souhaité. L'argent sera transféré sur votre carte bancaire ou votre portefeuille électronique dans un délai de 5 jours.
Bonus Multi-comptes : comment ça marche
Si vous avez plusieurs comptes réels lorsque vous recevez un bonus, celui-ci sera envoyé sur le compte sur lequel vous déposez des fonds.
Lors du transfert entre les comptes de trading, un montant proportionnel d'argent bonus sera automatiquement envoyé en même temps que la devise réelle. Ainsi, si vous avez, par exemple, 100 $ en argent réel et un bonus de 30 $ sur un compte et que vous décidez de transférer 50 $ vers un autre, 15 $ d'argent bonus seront également transférés.
Comment archiver votre compte
Si vous souhaitez archiver l'un de vos comptes en direct, assurez-vous qu'il répond aux critères suivants:
1. Il ne contient aucun fonds.
2. Il n'y a aucune transaction ouverte avec de l'argent sur ce compte.
3. Ce n'est pas le dernier compte en direct.
Si tout est en ordre, vous pourrez l'archiver.
Vous avez toujours la possibilité de consulter l'historique de ce compte même après l'archivage, car l'historique des transactions et l'historique financier sont disponibles via le profil de l'utilisateur.
Qu'est-ce qu'un compte séparé ?
Lorsque vous déposez des fonds sur la plateforme, ils sont transférés directement sur un compte séparé. Un compte séparé est essentiellement un compte qui appartient à notre entreprise mais qui est distinct du compte sur lequel sont stockés ses fonds opérationnels.
Nous utilisons uniquement notre propre fonds de roulement pour soutenir nos activités telles que le développement et la maintenance de produits, la couverture, ainsi que les activités commerciales et innovantes.
Avantages d'un compte séparé
En utilisant un compte séparé pour stocker les fonds de nos clients, nous maximisons la transparence, offrons aux utilisateurs de la plateforme un accès ininterrompu à leurs fonds et les protégeons des risques éventuels. Bien que cela soit peu probable, si l'entreprise faisait faillite, votre argent serait en sécurité à 100 % et pourrait être remboursé.
Comment puis-je changer la devise du compte
Vous ne pouvez sélectionner la devise du compte qu'une seule fois. Elle ne peut pas être modifiée au fil du temps.
Vous pouvez créer un nouveau compte avec une nouvelle adresse e-mail et sélectionner la devise souhaitée.
Si vous avez créé un nouveau compte, contactez le support pour bloquer l'ancien.
Conformément à notre politique, un commerçant ne peut avoir qu'un seul compte.
Comment puis-je changer mon e-mail
Pour mettre à jour votre e-mail, veuillez contacter l'équipe d'assistance.
Nous modifions les données par l'intermédiaire d'un consultant pour protéger les comptes des traders contre les fraudeurs.
Vous ne pouvez pas modifier votre e-mail vous-même via le compte utilisateur.
Comment puis-je changer mon numéro de téléphone
Si vous n'avez pas confirmé votre numéro de téléphone, vous pouvez le modifier dans votre compte utilisateur.
Si vous avez confirmé votre numéro de téléphone, veuillez contacter l'équipe d'assistance.
Plateforme de trading
Qu'est-ce qu'une plateforme de trading ?
Il s'agit d'une plateforme en ligne où les traders suivent les cotations de différents types d'actifs et effectuent des transactions en utilisant les services fournis par un courtier.Pourquoi devrais-je choisir Olymptrade ?
Les traders ont différentes raisons de choisir un courtier. Et voici quelques éléments qui peuvent devenir les plus importants pour vous :– Démarrage facile. Le montant minimum de transaction commence à 1 $/1 €
– Formation gratuite. Utilisez des stratégies prêtes à l'emploi, regardez des didacticiels vidéo et des webinaires.
– Assistance 24 heures sur 24. Nos spécialistes parlent 15 langues et sont prêts à vous aider à résoudre tout problème.
– Retrait rapide des fonds. Retirez vos fonds sans commission de la manière la plus pratique.
– Garanties. Olymptrade est un courtier certifié. Tous les dépôts des traders sont assurés.
Qu'est-ce qu'un délai ?
Il s'agit de l'« échelle de prix » d'une plateforme de trading pour une certaine période. Si vous sélectionnez une période de 10 minutes sur un graphique linéaire, vous verrez la partie du graphique de prix montrant le mouvement des prix au cours des 10 dernières minutes. Si vous sélectionnez une période de 5 minutes sur un graphique en chandeliers japonais, chaque chandelier affichera la dynamique des prix pour cette période. Si les cotations ont augmenté, la bougie sera verte. Une bougie sera rouge si le prix de l'actif a baissé.Vous pouvez choisir les périodes de temps suivantes sur la plateforme : 15 secondes, 1, 5, 15 et 30 minutes, 1 ou 4 heures, 1 ou 7 jours et 1 mois.
Dois-je installer un logiciel de trading sur mon PC?
Vous pouvez trader sur notre plateforme en ligne dans la version Web juste après avoir créé un compte. Il n'est pas nécessaire d'installer un nouveau logiciel, bien que des applications mobiles et de bureau gratuites soient disponibles pour tous les traders.Puis-je utiliser des robots lors du trading sur la plateforme ?
Un robot est un logiciel spécial qui permet d'effectuer des transactions sur des actifs de manière automatique. Notre plateforme est conçue pour être utilisée par des personnes (commerçants). L'utilisation de robots de trading sur la plateforme est donc interdite.Conformément à la clause 8.3 du contrat de service, l'utilisation de robots de trading ou de méthodes de trading similaires qui violent les principes d'honnêteté, de fiabilité et d'équité constitue une violation du contrat de service.
Que dois-je faire si une erreur système se produit lors du chargement de la plateforme?
En cas d'erreur système, nous vous recommandons de vider votre cache et vos cookies. Assurez-vous également que vous utilisez la dernière version de votre navigateur Web. Si vous effectuez ces actions mais que l'erreur persiste, contactez notre équipe d'assistance.La plateforme ne se charge pas
Essayez de l'ouvrir dans un autre navigateur. Nous vous recommandons d'utiliser la dernière version de Google Chrome.Le système ne vous permettra pas de vous connecter à la plateforme de trading si votre emplacement est sur la liste noire.
Il se peut qu'il y ait un problème technique inattendu. Nos conseillers d'assistance vous aideront à le résoudre.
Métiers
Pourquoi une transaction ne s'ouvre-t-elle pas instantanément ?
Il faut quelques secondes pour obtenir les données des serveurs de nos fournisseurs de liquidités. En règle générale, le processus d'ouverture d'une nouvelle transaction prend jusqu'à 4 secondes.Comment puis-je consulter l’historique de mes transactions?
Toutes les informations sur vos transactions récentes sont disponibles dans la section « Transactions ». Vous pouvez accéder à l’historique de toutes vos transactions via la section portant le même nom que votre compte utilisateur.Sélection des conditions de trading
Il y a un menu Conditions de trading à côté du graphique des actifs. Pour ouvrir une transaction, vous devez sélectionner :– Le montant de la transaction. Le montant du profit potentiel dépend de la valeur choisie.
– La durée de la transaction. Vous pouvez définir l'heure exacte de clôture de la transaction (par exemple, 12h55) ou simplement définir la durée de la transaction (par exemple, 12 minutes).
Heures de négociation
Séances de trading et de cotation
Une séance de cotation est une période pendant laquelle la plateforme reçoit et transmet des cotations. Cependant, il est possible d'effectuer des transactions au cours d'une séance de négociation légèrement plus courte, qui fait partie d'une séance de cotation. En règle générale, une séance de cotation commence 5 à 10 minutes plus tôt et se termine 5 à 10 minutes plus tard que la séance de négociation. Cela vise à protéger les traders du risque de forte volatilité au début et à la fin de la séance de cotation.
Par exemple, une séance de cotation pour les actions Apple commence à 13h30 GMT (heure d'été américaine) et se termine à 20h00. Une séance de négociation pour les actions Apple commence avec un décalage de cinq minutes, soit à 13h35. Et se termine à 19h55, soit 5 minutes avant la fin de la séance de cotation.
Quel est le moment de la journée le plus actif pour trader sur le Forex ?
L'activité de trading dépend des horaires d'ouverture des principales bourses et augmente au moment de la publication de nouvelles importantes. Les sessions de trading les plus actives sont celles en Europe et en Amérique du Nord. La session européenne commence vers 6h00 UTC et se termine à 15h00 UTC. La session de trading nord-américaine s'étend de 13h00 UTC à 22h00 UTC.Veuillez noter que certaines paires de devises et certains actifs sont disponibles pour le trading pendant une période de temps limitée. Les horaires de trading de chaque actif sont précisés dans l'onglet « Conditions de trading » du menu « Actif ».
Graphiques
Plusieurs graphiques
La version Web de la plateforme de trading vous permet de visualiser deux graphiques simultanément. Pour ouvrir la deuxième fenêtre graphique, cliquez dans le coin inférieur gauche sur l'icône avec un carré traversé par une ligne horizontale.Délais
Le laps de temps est le paramètre principal du graphique, qui permet de mieux comprendre ce qui se passe sur le marché. Il s'agit de l'intervalle de temps couvert par chaque bougie ou barre sur les graphiques en chandeliers japonais, à barres et Heiken Ashi. Par exemple, si vous surveillez un graphique en chandeliers japonais et définissez un laps de temps d'une minute, chaque bougie représentera la dynamique des prix en 1 minute. Si vous analysez un graphique linéaire, le laps de temps indique la période de temps affichée dans la fenêtre du graphique.Vous pouvez définir le laps de temps dont vous avez besoin dans le menu de sélection du laps de temps. Plusieurs laps de temps peuvent être utilisés avec les graphiques en chandeliers japonais, à barres et Heiken Ashi : 15 secondes, 1 minute, 5 minutes, 10 minutes, 15 minutes, 30 minutes, 1 heure, 4 heures, 1 jour, 7 jours, 1 mois. Vous pouvez modifier les périodes sur le graphique linéaire en zoomant à l'aide des boutons « + » (plus) et « - » (moins).
Les traders à court terme ont tendance à utiliser des périodes courtes allant jusqu'à 1 heure. Les investisseurs à long terme analysent les graphiques sur des périodes de 4 heures et plus lorsqu’ils établissent leurs prévisions.
Connexion des graphiques
Les fenêtres peuvent afficher différents graphiques d'actifs, notamment en utilisant différentes périodes et modes de trading. Par exemple, la fenêtre supérieure peut afficher le prix du Bitcoin sur un graphique d'une minute en mode FTT, tandis que la fenêtre inférieure affichera la dynamique des prix de l'EUR/USD en mode Forex sur une période quotidienne.Chaque graphique dispose d'un menu de conditions de trading distinct pour un trading plus pratique.
Gestion des transactions
En suivant ces directives, vous pourrez facilement gérer les transactions lorsque vous négociez simultanément deux actifs:Tout d'abord, toutes les transactions et tous les ordres actifs sont marqués sur le graphique. Vous pouvez clôturer des transactions sans accéder au menu des transactions. Cliquez simplement sur l'icône de vos transactions et fermez-la au résultat actuel.
Deuxièmement, vous pouvez faire glisser les niveaux Take Profit et Stop Loss directement sur le graphique. Cela facilite grandement la gestion des positions.
Troisièmement, toutes les positions sont regroupées par modes de trading dans le menu des transactions. Supposons que vous ayez ouvert 1 transaction en mode FTT et 10 transactions en mode Forex. Dans ce cas, vous verrez un onglet avec 1 FTT et un autre onglet avec 10 transactions Forex regroupées séparément selon leur mode de trading dans le menu «Trades». Vous pouvez développer l'onglet avec les transactions groupées en cliquant dessus. Après cela, vous pouvez ajuster les paramètres de n'importe quelle position ou la fermer.
Le graphique : zoom avant et zoom arrière
Vous pouvez voir des boutons avec les icônes « + » (plus) et « - » (moins) en bas du graphique. Ils sont conçus pour mettre à l'échelle (zoomer) le graphique. Cliquez sur « plus » pour zoomer sur le graphique et sur « moins » pour dézoomer sur le graphique et obtenir des informations sur la tendance des prix sur une période plus longue.Données historiques
Le graphique est l'un des moyens les plus efficaces pour visualiser l'évolution des prix des actifs dans le passé. Les graphiques vous aident à déterminer facilement les tendances actuelles et passées.La plateforme de trading vous permet de visualiser l'historique des transactions au cours des dernières années. Pour ce faire, cliquez sur la fenêtre du graphique. Maintenez ensuite simplement le bouton gauche de la souris enfoncé et déplacez le curseur vers la droite. Répétez les étapes ci-dessus autant de fois que nécessaire pour trouver l'intervalle de temps nécessaire. La chronologie se trouve sous le graphique.
Pour certains actifs, vous pouvez suivre la tendance jusqu'en 1996 sur une période d'un mois.
Taux de rafraîchissement des citations
La plateforme de trading transmet les prix du marché en temps réel. En règle générale, jusqu'à 4 cotations sont reçues par seconde.
Notification de prix personnalisée
Qu'est-ce que c'est?
Vous pouvez désormais créer une nouvelle notification qui apparaît lorsque le graphique atteint un prix spécifié.Comment ça marche ?
Pour configurer une notification personnalisée pour un actif, vous devez:1. Survoler une cotation de prix à droite du graphique jusqu'à ce qu'une icône en forme de cloche apparaisse;
2. Cliquer sur la cloche pour configurer une notification;
3. Une fois que le prix atteint la cotation sélectionnée, une notification apparaît;
4. Cliquer sur la notification pour commencer à trader sur l'actif et le mode de trading pour lequel elle a été configurée.
Vous pouvez toujours supprimer ou modifier la notification en faisant glisser la cloche vers un niveau de prix différent ou hors de l'écran.
Types de notifications
Le type de notification dépend de la plateforme utilisée par le trader :1. Si le trader utilise actuellement Olymptrade, il recevra une notification dans l'application (un message directement sur la plateforme) ;
2. Si les notifications du navigateur sont activées et que le trader est sur un autre onglet, la notification apparaîtra dans l'onglet actif ;
3. Pour nos utilisateurs mobiles qui autorisent les notifications push, une notification sera envoyée à la fois sur leur téléphone et sur le navigateur ;
4. Si les notifications push sont désactivées pour le navigateur ou l'application, la notification n'apparaîtra que dans l'onglet ou l'application actuellement ouvert.
Disponibilité et durée
Cette fonctionnalité est disponible pour les utilisateurs de la plateforme Olymptrade sur ordinateur et sur mobile.Attention : les notifications expirent 24 heures après leur création, n'oubliez donc pas de les renouveler si vous prévoyez de les utiliser pendant une période plus longue.
Limites de négociation
Quelles sont les limites de trading ?
Les limites de trading sont un système de gestion des risques fonctionnant sur Olymptrade. Lorsque les marchés sont volatils, il peut être difficile pour nos fournisseurs de liquidités et pour nous de maintenir la situation. Le système nous aide donc à limiter le montant de l'investissement que les traders peuvent utiliser pour ouvrir une position.Comment fonctionnent les limites de trading ?
Lorsque le système définit une limite pour votre compte, vous constaterez peut-être que certaines nouvelles transactions ne peuvent pas être exécutées. Il existe plusieurs types de limites sur notre plateforme:1. Volume: limite le montant total que vous pouvez investir dans un actif ou un groupe d'actifs.
2. Nombre de transactions ouvertes: assez simple, limite le nombre de transactions ouvertes que vous pouvez avoir à un moment donné.
3. Limite de position ouverte: cette limite souple change en fonction du volume de vos transactions actuellement ouvertes et n'expire pas.
Est-il possible d'annuler les limites ?
Une fois que vous êtes confronté à une limite, il n'y a aucun moyen spécial de l'annuler. Normalement, nos algorithmes le font automatiquement, vous ne remarquerez donc peut-être même pas la limite. Cependant, vous pouvez accélérer l'élimination des limites en effectuant l'une des actions suivantes:1. Modifier l'heure de négociation préférée;
2. Échanger d'autres actifs pendant un certain temps;
3. Réduire les investissements;
4. Effectuer un dépôt et/ou refuser l'argent du bonus.
