Comment contacter l'assistance Olymptrade
Vous avez une question commerciale et avez besoin de l’aide d’un professionnel ? Vous ne comprenez pas comment fonctionne l'un de vos graphiques ? Ou peut-être avez-vous une question sur le dépôt/retrait. Quelle que soit la raison, tous les clients se heurtent à des questions, des problèmes et des curiosités générales concernant le trading. Heureusement, Olymptrade vous couvre quels que soient vos besoins individuels.
Voici un guide rapide où vous pouvez trouver des réponses à vos questions. Pourquoi avez-vous besoin d'un guide ? Eh bien, parce qu'il existe de nombreux types de questions différents et qu'Olymptrade dispose de ressources spécifiquement allouées pour vous mettre sur la bonne voie et vous permettre de faire ce que vous voulez : le trading.
Si vous avez un problème, il est important de comprendre de quel domaine d’expertise viendra la réponse. Olymptrade dispose d'une multitude de ressources, notamment une FAQ complète, un chat en ligne, des pages d'éducation/de formation, un blog, des webinaires en direct et une chaîne YouTube, des e-mails, des analystes personnels et même des appels téléphoniques directs sur notre hotline.
Nous allons donc décrire ce qu’est chaque ressource et comment elle peut vous aider.
Voici un guide rapide où vous pouvez trouver des réponses à vos questions. Pourquoi avez-vous besoin d'un guide ? Eh bien, parce qu'il existe de nombreux types de questions différents et qu'Olymptrade dispose de ressources spécifiquement allouées pour vous mettre sur la bonne voie et vous permettre de faire ce que vous voulez : le trading.
Si vous avez un problème, il est important de comprendre de quel domaine d’expertise viendra la réponse. Olymptrade dispose d'une multitude de ressources, notamment une FAQ complète, un chat en ligne, des pages d'éducation/de formation, un blog, des webinaires en direct et une chaîne YouTube, des e-mails, des analystes personnels et même des appels téléphoniques directs sur notre hotline.
Nous allons donc décrire ce qu’est chaque ressource et comment elle peut vous aider.
Chat en ligne Olymptrade
La fonction de chat en ligne d'Olymptrade vous permet de parler avec l'un des membres de notre équipe d'assistance technique en temps réel et d'obtenir des réponses à vos questions. Ces personnes sont hautement qualifiées, disponibles 24 heures sur 24 et parlent plus de 20 langues différentes. Ils peuvent vous aider à naviguer et à utiliser différentes fonctions de la plateforme, à résoudre les problèmes techniques que vous pourriez rencontrer avec le site et à vous mettre en relation avec les ressources appropriées dont vous avez besoin pour répondre à votre question si elle ne relève pas de leur spécialité.
Bien que notre équipe d'assistance technique soit brillante et merveilleuse, ce ne sont pas des analystes financiers, ils ne pourront donc pas dire quelles transactions ouvrir et quand.
Si vous êtes dans la salle des marchés, cliquez sur « Aide » à gauche et cliquez sur « Assistance »
Cliquez sur « Ouvrir le chat » et vous pourrez commencer à discuter. Si vous êtes sur la page d'accueil, vous pouvez commencer à discuter en cliquant sur le bouton « Chat ». Saisissez votre nom et votre e-mail, cliquez sur le bouton « Démarrer le chat ».
Vous pouvez maintenant discuter avec notre équipe d'assistance technique.
Formulaire de contact et de courrier électronique d'Olymptrade
Si vous préférez correspondre par courrier électronique, vous pouvez envoyer un courrier électronique directement à [email protected] et vous recevrez une réponse dans un délai d'un jour ouvrable ou moins. Si vous souhaitez qu'un représentant vous contacte par téléphone, vous pouvez simplement remplir le formulaire de contact et un membre du personnel d'assistance dûment qualifié vous contactera directement. Assurez-vous simplement de saisir certaines informations sur le type d'assistance dont vous avez besoin dans le champ « texte du message » du formulaire.
En utilisant le formulaire de contact, cliquez ici : https://olymptrade.com/en-us/support
Dans le formulaire en ligne, vous devez remplir :
- Prénom
- Nom de famille
- Numéro de téléphone
- Message texte
Téléphone Olymptrade
Nous aimons avoir des nouvelles de nos clients et si vous avez un problème urgent que vous souhaitez résoudre, nous avons du personnel prêt à répondre à votre appel dans plusieurs endroits différents à travers le monde. Contactez-nous par téléphone en Inde, en Afrique du Sud, au Nigéria et dans d'autres pays.- 1800400478 Numéro gratuit pour les clients du Vietnam
- 27 (21) 1003880 Le Cap, Afrique du Sud
- 234 (1) 2279021 Lagos, Nigéria
- 912271279506 Inde, New Delhi
- +35725030996 Nicosie, Chypre
- 842844581413
Nos pages d'éducation et d'analyse, blog
Si vous avez une question ou si vous souhaitez profiter pleinement de la plateforme Olymptrade et apprendre à utiliser certaines des excellentes stratégies, indicateurs et autres outils, n'hésitez pas à consulter ces ressources.Enseigner le trading est important et Olymptrade a investi considérablement pour fournir à nos clients les meilleurs outils d'analyse et la formation appropriée sur la façon de les utiliser. Vous voulez devenir un meilleur trader et nous voulons que vous deveniez un meilleur trader.
Cliquez ici : https://plus.olymptrade.com/en/help/section/education
Vous trouverez presque tout ce dont vous avez besoin pour trader avec succès sur Olymptrade dans ces domaines centrés sur le client. Découvrez les dernières tendances et actualités sur notre blog populaire, interagissez dans des webinaires en direct ou regardez simplement des versions enregistrées.
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Questions fréquemment posées (FAQ) sur Olymptrade
Olymptrade est un courtier de confiance depuis plus de 5 ans avec des millions de traders du monde entier. Il y a de fortes chances que si vous avez une question, quelqu'un d'autre l'ait déjà posée dans le passé et la FAQ d'Olymptrade est assez complète. FAQ : https://plus.olymptrade.com/en/help
Si vous avez une question, c'est le meilleur endroit pour commencer.
Besoin d'aide ou d'informations sur votre stratégie de trading ? Faites appel à votre conseiller personnel
Vous le saviez peut-être déjà, mais tous les clients d'Olymptrade ayant le statut Advanced ou Expert ont accès à un consultant personnel en trading. Ces consultants sont des analystes professionnels et travaillent avec les clients d'Olymptrade pour développer des stratégies et des méthodologies de trading qui répondent aux besoins individuels de chaque investisseur. Si vous n'avez pas encore le statut Advanced ou Expert, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez obtenir ces statuts soit en suivant une formation dans le programme Olymptrade Path of the Trader, soit en augmentant le solde de votre compte.
Quelle que soit la manière dont vous obtenez le statut amélioré, un consultant personnel et un instructeur en trading d'Olymptrade peuvent avoir un impact considérable sur vos performances de trading.
La résolution des problèmes des clients est importante
Il est important pour nous que vous obteniez rapidement et facilement les informations et l'aide dont vous avez besoin. C'est pourquoi nous avons fait de notre mieux pour fournir à nos clients les meilleurs services d'assistance. Nous sommes là pour vous aider, alors faites-nous savoir ce que nous pouvons faire pour vous et comment nous nous en sortons.
