Olymp Trade теглене - Olymp Trade Bulgaria - Olymp Trade България
Платформата Olymp Trade се стреми да отговаря на най-високите стандарти за качество на извършване на финансови транзакции. Нещо повече, ние ги поддържаме прости и прозрачни.
Скоростта на теглене на средства се е увеличила десетократно от основаването на компанията. Днес повече от 90% от заявките се обработват в рамките на един търговски ден.
Въпреки това търговците често имат въпроси относно процеса на теглене на средства: кои платежни системи са налични в техния регион или как могат да ускорят тегленето.
За тази статия събрахме най-често задаваните въпроси.
Скоростта на теглене на средства се е увеличила десетократно от основаването на компанията. Днес повече от 90% от заявките се обработват в рамките на един търговски ден.
Въпреки това търговците често имат въпроси относно процеса на теглене на средства: кои платежни системи са налични в техния регион или как могат да ускорят тегленето.
За тази статия събрахме най-често задаваните въпроси.
Към какви методи на плащане мога да тегля средства?
Можете да теглите средства само по вашия начин на плащане.
Ако сте направили депозит чрез 2 метода на плащане, тегленето към всеки от тях трябва да бъде пропорционално на сумите на плащането.
Трябва ли да предоставя документи за теглене на средства?
Не е необходимо да предоставяте нищо предварително, ще трябва да качите документи само при поискване. Тази процедура осигурява допълнителна сигурност за средствата във вашия депозит.
Ако вашият акаунт трябва да бъде верифициран, ще получите инструкции как да го направите по имейл.
Как да тегля пари
Теглене чрез мобилно устройство
Отидете в потребителския акаунт на вашата платформа и изберете „Още“
Изберете „Теглене“.
Ще ви отведе до специален раздел на уебсайта на Olymp Trade.
В блока „Налични за теглене“ ще намерите информация за това колко можете да теглите.
Изберете сумата. Минималната сума за теглене е $10/€10/R$50, но може да варира за различните платежни системи. Щракнете върху „Изпращане на заявка“
Изчакайте няколко секунди, ще видите вашата заявка.
Проверете плащането си в Транзакции
Теглене чрез работен плот
Отидете в потребителския акаунт на вашата платформа и щракнете върху бутона „Плащания“
Изберете „Теглене“.
Ще ви отведе до специален раздел на уебсайта на Olymp Trade.
В блока „Налични за теглене“ ще намерите информация за това колко можете да теглите.
Изберете сумата. Минималната сума за теглене е $10/€10/R$50, но може да варира за различните платежни системи. Кликнете върху „Изпращане на заявка“.
Изчакайте няколко секунди, ще видите плащането си.
Често задавани въпроси (FAQ)
Какво трябва да направя, ако банката отхвърли искането ми за теглене?
Не се притеснявайте, виждаме, че заявката ви е отхвърлена. За съжаление банката не съобщава причината за отказа. Ще ви изпратим имейл с описание какво да направите в този случай.
Защо получавам исканата сума на части?
Тази ситуация може да възникне поради оперативните характеристики на платежните системи.Заявили сте теглене и сте получили само част от заявената сума, преведена във вашата карта или електронен портфейл. Състоянието на заявката за теглене все още е „В процес“.
не се притеснявай Някои банки и платежни системи имат ограничения за максимално изплащане, така че по-голяма сума може да бъде кредитирана в сметката на по-малки части.
Ще получите заявената сума в пълен размер, но средствата ще бъдат преведени на няколко стъпки.
Моля, обърнете внимание: можете да направите нова заявка за теглене само след като предишната е обработена. Не можете да направите няколко заявки за теглене наведнъж.
Отмяна на теглене на средства
Отнема известно време за обработка на заявка за теглене. Средствата за търговия ще бъдат налични през целия този период.Въпреки това, ако имате по-малко средства в сметката си, отколкото сте поискали за теглене, заявката за теглене ще бъде анулирана автоматично.
Освен това, самите клиенти могат да отменят заявките за теглене, като отидат в менюто „Транзакции“ на потребителския акаунт и отменят заявката.
Колко дълго обработвате заявки за теглене
Правим всичко възможно да обработим всички заявки на нашите клиенти възможно най-бързо. Тегленето на средствата обаче може да отнеме от 2 до 5 работни дни. Продължителността на обработката на заявката зависи от начина на плащане, който използвате.Кога се дебитират средствата от сметката?
Средствата се дебитират от сметката за търговия, след като заявката за теглене бъде обработена.Ако вашата заявка за теглене се обработва на части, средствата също ще бъдат дебитирани от вашата сметка на части.
Защо кредитирате депозит направо, но отделяте време за обработка на теглене?
Когато презареждате, ние обработваме заявката и веднага кредитираме средствата във вашата сметка.Вашата заявка за теглене се обработва от платформата и вашата банка или платежна система. Отнема повече време за изпълнение на заявката поради увеличаване на контрагентите във веригата. Освен това всяка платежна система има собствен период за обработка на теглене.
Средно средствата се кредитират на банкова карта в рамките на 2 работни дни. На някои банки обаче може да отнеме до 30 дни, за да преведат средствата.
Притежателите на електронни портфейли получават парите, след като заявката бъде обработена от платформата.
Не се притеснявайте, ако видите статуса „Изплащането е извършено успешно“ във вашия акаунт, но не сте получили средствата си.
Това означава, че сме изпратили средствата и заявката за теглене вече се обработва от вашата банка или платежна система. Скоростта на този процес е извън нашия контрол.
Защо все още не съм получил средствата, въпреки статуса на заявката, който казва „Изплащането е успешно извършено“?
Състоянието „Изплащането е извършено успешно“ означава, че сме обработили вашата заявка и сме изпратили средствата по вашата банкова сметка или електронен портфейл. Изплащанията се извършват от наша страна, след като обработим заявката, а по-нататъшното време на изчакване зависи от вашата платежна система. Обикновено отнема 2-3 работни дни, за да пристигнат вашите средства. Ако не сте получили парите след този период, моля, свържете се с вашата банка или платежна система.Понякога банките отказват преводи. В този случай ще се радваме вместо това да прехвърлим парите във вашия електронен портфейл.
Освен това имайте предвид, че различните платежни системи имат различни ограничения, свързани с максималната сума, която може да бъде депозирана или изтеглена в рамките на един ден. Може би вашата заявка е надхвърлила този лимит. В този случай се свържете с вашата банка или поддръжка на метод на плащане.
Как да изтегля средства към 2 метода на плащане
Ако сте попълнили с два начина на плащане, сумата на депозита, която искате да изтеглите, трябва да бъде пропорционално разпределена и изпратена до тези източници.Например, търговец е депозирал $40 в сметката си с банкова карта. По-късно търговецът направи депозит от $100, използвайки електронния портфейл на Neteller. След това той или тя увеличи салдото по сметката до $300. Ето как могат да бъдат изтеглени депозираните $140: $40 трябва да бъдат изпратени на банковата карта $100 трябва да бъдат изпратени в електронния портфейл на Neteller Моля, имайте предвид, че това правило се прилага само за сумата на средствата, които сте депозирали. Печалбите могат да бъдат изтеглени на всеки метод на плащане без ограничения.
Моля, имайте предвид, че това правило се прилага само за сумата на средствата, които сте депозирали. Печалбите могат да бъдат изтеглени на всеки метод на плащане без ограничения.
Въведохме това правило, защото като финансова институция трябва да спазваме международните правни разпоредби. Съгласно тези разпоредби сумата за теглене при 2 и повече метода на плащане трябва да бъде пропорционална на сумите на депозита, направени с тези методи.
Как да премахна метода на плащане
След като потвърдите акаунта си, нашите консултанти по поддръжката ще проверят дали вашият запазен метод на плащане може да бъде премахнат.Ще можете да теглите средства към всички други налични методи на плащане.
Какво трябва да направя, ако моята карта/електронен портфейл вече не е активен?
Ако вече не можете да използвате картата си, защото е била изгубена, блокирана или с изтекъл срок на валидност, моля, съобщете за проблема на нашия екип за поддръжка, преди да подадете заявка за теглене.Ако вече сте изпратили заявка за теглене, моля, уведомете нашия екип за поддръжка. Някой от нашия финансов екип ще се свърже с вас по телефона или имейл, за да обсъдим алтернативни методи за теглене.
