Olymp Trade賬戶、交易平台的常見問題（FAQ）
帳戶
什麼是多賬戶？
多賬戶功能允許交易者在 Olymp Trade 上擁有多達 5 個相互關聯的真實賬戶。在創建帳戶期間，您可以選擇可用的貨幣，例如美元、歐元或一些當地貨幣。
您將完全控制這些帳戶，因此您可以自由決定如何使用它們。一個可以成為您保留交易利潤的地方，另一個可以專門用於特定模式或策略。您還可以重命名這些帳戶並將其歸檔。
請注意，多賬戶中的賬戶不等於您的交易賬戶（交易者 ID）。您只能擁有一個交易賬戶（交易者 ID），但最多可以連接 5 個不同的真實賬戶來存儲您的資金。
如何在多賬戶中創建交易賬戶
要創建另一個真實賬戶，您需要：
1. 進入“賬戶”菜單；
2.點擊“+”按鈕；
3.選擇幣種；
4. 寫下新賬戶名稱。
就是這樣，你有一個新帳戶。
如何對您的真實賬戶進行排序和重命名
即使在創建後，您也可以隨時重命名您的真實賬戶。為此，您需要轉到“帳戶”菜單，單擊帶有三個點的按鈕，然後選擇“重命名”選項。之後，您可以輸入不超過 20 個符號的任何名稱。
帳戶按時間升序排序：較舊的帳戶在列表中的位置高於新創建的帳戶。
如何將錢存入您的賬戶
要存入資金，您需要點擊要充值的真實賬戶（在“賬戶”菜單中），選擇“存款”選項，然後選擇金額和付款方式。
如何在賬戶之間轉賬
由於多個賬戶相互關聯，您可以在它們之間隨意轉移資金。
為此，您需要轉到“帳戶”菜單中的“轉賬”選項卡，然後選擇發件人和收件人，並填寫所需的金額。剩下的就是單擊“轉移”按鈕。
如何從您的賬戶中取款
提款與存款一樣容易完成。您需要進入“賬戶”菜單，選擇您要提款的賬戶，然後填寫所需金額。款項將在 5 天內轉入您的銀行卡或電子錢包。
獎金多賬戶：如何運作
如果您在收到獎金時有多個真實賬戶，那麼它將被發送到您存入資金的賬戶。
在交易賬戶之間轉賬期間，一定比例的獎金將與真實貨幣一起自動發送。因此，例如，如果您在一個帳戶上有 100 美元的真錢和 30 美元的獎金，並決定將 50 美元轉移到另一個帳戶，那麼 15 美元的獎金也將被轉移。
如何存檔您的帳戶
如果您希望存檔您的一個真實賬戶，請確保它滿足以下條件：
1. 它不包含資金。
2. 此賬戶上沒有未平倉交易。
3. 不是最後一個真實賬戶。
如果一切正常，您將能夠將其存檔。
即使在存檔之後，您仍然可以查看該賬戶歷史，因為交易歷史和財務歷史可通過用戶個人資料獲得。
什麼是隔離賬戶？
當您將資金存入平台時，它們會直接轉入一個隔離賬戶。隔離賬戶本質上是屬於我們公司的賬戶，但與存儲其運營資金的賬戶是分開的。
我們僅使用我們自己的營運資金來支持我們的活動，例如產品開發和維護、對沖以及業務和創新活動。
獨立賬戶的優勢
我們使用隔離賬戶來存儲客戶的資金，最大限度地提高透明度，為平台用戶提供不間斷的資金訪問，並保護他們免受可能的風險。儘管這不太可能發生，但如果公司破產，您的錢將是 100% 安全的，並且可以退還。
如何更改賬戶貨幣
您只能選擇一次帳戶貨幣。它不能隨著時間而改變。
您可以使用新電子郵件創建新帳戶並選擇所需的貨幣。
如果您創建了新帳戶，請聯繫支持人員以阻止舊帳戶。
根據我們的政策，交易者只能擁有一個賬戶。
如何更改我的電子郵件
要更新您的電子郵件，請聯繫支持團隊。
我們通過顧問更改數據以保護交易者的賬戶免受欺詐者的侵害。
您不能通過用戶帳戶自行更改您的電子郵件。
如何更改我的電話號碼
如果您尚未確認您的電話號碼，您可以在您的用戶帳戶中進行編輯。
如果您已確認您的電話號碼，請聯繫支持團隊。
交易平台
什麼是交易平台？
它是一個在線平台，交易者可以在其中跟踪不同類型資產的報價，並使用經紀人提供的服務進行交易。
為什麼我應該選擇 Olymp Trade？
交易者選擇經紀人有多種原因。這裡有一些對您來說可能變得最重要的事情：– 輕鬆開始。最低交易金額從 1 美元/1 歐元起
– 免費教育。使用現成的策略，觀看視頻教程和網絡研討會。
– 全天候支持。我們的專家會說 15 種語言，隨時準備幫助解決任何問題。
– 快速提款。以最便捷的方式以零佣金提取您的資金。
– 保證。Olymp Trade 是經過認證的經紀人。所有交易者的存款都有保險。
什麼是時間框架？
它是一個交易平台在一定時期內的“價格尺度”。如果您在折線圖上選擇 10 分鐘時間範圍，您將看到價格圖表中顯示過去 10 分鐘價格變動的部分。如果您在日本燭台圖表上選擇 5 分鐘時間範圍，則每個燭台都將顯示此期間的價格動態。如果報價上漲，蠟燭將是綠色的。如果資產價格下跌，蠟燭將是紅色的。您可以在平台上選擇以下時間範圍：15 秒、1、5、15 和 30 分鐘、1 或 4 小時、1 或 7 天和 1 個月。
我需要在我的電腦上安裝任何交易軟件嗎？
您可以在創建帳戶後立即在我們的網絡版在線平台上進行交易。儘管所有交易者都可以使用免費的移動和桌面應用程序，但無需安裝新軟件。我可以在平台上交易時使用機器人嗎？
機器人是一些特殊的軟件，可以自動進行資產交易。我們的平台旨在供人們（交易者）使用。因此禁止在平台上使用交易機器人。根據服務協議第8.3條，使用違反誠實、可靠、公平原則的交易機器人或類似交易方式的，屬於違反服務協議的行為。
加載平台出現系統錯誤怎麼辦？
發生系統錯誤時，我們建議您清除緩存和 cookie。您還應該確保您使用的是最新版本的網絡瀏覽器。如果您採取了這些措施，但錯誤仍然存在，請聯繫我們的支持團隊。平台不加載
嘗試在其他瀏覽器中打開它。我們建議使用最新的 Google Chrome。如果您的位置被列入黑名單，系統將不允許您登錄交易平台。
也許，有一個意想不到的技術問題。我們的支持顧問將幫助您解決問題。
交易
為什麼交易不能立即開盤？
從我們的流動性提供商的服務器獲取數據需要幾秒鐘。通常，開立新交易的過程最多需要 4 秒。
如何查看我的交易歷史？
有關您最近交易的所有信息都可以在“交易”部分找到。您可以通過與您的用戶帳戶同名的部分訪問所有交易的歷史記錄。選擇交易條件
資產圖表旁邊有一個交易條件菜單。要開立交易，您需要選擇：– 交易金額。潛在利潤的數量取決於所選擇的價值。
– 交易持續時間。您可以設置交易結束的確切時間（例如，12:55）或只設置交易持續時間（例如，12 分鐘）。
交易時間
交易和報價時段
報價時段是平台接收和傳輸報價的時段。但是，可以在稍短的交易時段內進行交易，這是報價時段的一部分。
通常，報價時段比交易時段早 5-10 分鐘開始，晚 5-10 分鐘結束。這是為了保護交易者免受報價時段開始和結束時的高波動風險。
例如，Apple 股票的報價時段從格林威治標準時間 13:30（美國夏令時）開始，到 20:00 結束。蘋果股票的交易時段開始延遲五分鐘，即 13:35。它在 19:55 結束，即報價會話結束前 5 分鐘。
一天中外匯交易最活躍的時間是什麼時候？
交易活動取決於主要交易所的工作時間，並在重要新聞發佈時增加。最活躍的交易時段是歐洲和北美時段。歐洲時段於世界標準時間 6:00 左右開始，於世界標準時間 15:00 結束。北美交易時段從 13:00 UTC 到 22:00 UTC。請注意，某些貨幣對和資產可在有限的時間內進行交易。每個資產的交易時間在“資產”菜單的“交易條件”選項卡中指定。
圖表
多個圖表
交易平台的網站版本允許您同時查看兩個圖表。要打開第二個圖表窗口，請單擊圖標的左下角，該圖標被水平線一分為二。
時間框架
時間框架是圖表的主要參數，有助於更好地了解市場正在發生的事情。它是指日本燭台、條形圖和 Heiken Ashi 圖表上每根蠟燭或條形所覆蓋的時間間隔。例如，如果您監控日本燭台圖表並設置 1 分鐘時間範圍，則每根蠟燭將代表 1 分鐘內的價格動態。如果您分析折線圖，時間範圍會顯示圖表窗口中顯示的時間段。您可以在時間範圍選擇菜單中設置您需要的時間範圍。日本燭台、條形圖和 Heiken Ashi 圖表可以使用多個時間範圍：15 秒、1 分鐘、5 分鐘、10 分鐘、15 分鐘、30 分鐘、1 小時、4 小時、1 天、7 天、1 個月. 您可以通過使用“+”（加號）和“-”（減號）按鈕進行縮放來更改折線圖上的周期。
短期交易者傾向於使用長達 1 小時的短期交易。長期投資者在做出預測時會分析 4 小時及更長時間範圍內的圖表。
連接圖
窗口可以顯示不同的資產圖表，包括使用不同的時間框架和交易模式。例如，頂部窗口可能會在 FTT 模式下的 1 分鐘圖表上顯示比特幣價格，而底部窗口將在每日時間範圍內的外匯模式下顯示 EUR/USD 的價格動態。每個圖表都有一個單獨的交易條件菜單，以方便交易。
管理交易
當您同時交易兩種資產時，遵循這些指南將方便您管理交易：首先，所有活躍的交易和訂單都標記在圖表上。您可以在不訪問交易菜單的情況下關閉交易。只需單擊您的交易圖標並以當前結果關閉它。
其次，您可以在圖表上拖動止盈和止損水平。這使得管理職位變得容易得多。
第三，所有倉位在交易菜單中按交易模式分組。假設您在 FTT 模式下開設了 1 筆交易，在外匯模式下開設了 10 筆交易。在這種情況下，您將在“交易”菜單中看到一個包含 1 個 FTT 的選項卡和另一個包含 10 個外匯交易的選項卡，這些交易根據它們的交易模式分別分組。您可以通過單擊展開帶有分組交易的選項卡。之後，您可以調整任何倉位的參數或平倉。
圖表：放大和縮小
您可以在圖表底部看到帶有“+”（加號）和“-”（減號）圖標的按鈕。它們是為縮放（縮放）圖表而設計的。點擊“加號”放大圖表，點擊“減號”縮小圖表並獲取較長時期內的價格趨勢信息。歷史數據
圖表是過去可視化資產價格變動的最有效方法之一。圖表可幫助您輕鬆確定當前和過去的趨勢。交易平台讓您可以查看過去幾年的交易歷史。為此，請單擊圖表窗口。然後只需按住鼠標左鍵並將光標向右移動。根據需要多次重複上述步驟以找到所需的時間間隔。時間線位於圖表下方。
對於某些資產，您可以在 1 個月的時間範圍內追踪到 1996 年的趨勢。
行情刷新率
交易平台傳輸實時市場價格。通常，每秒最多接收 4 個報價。
自定義價格通知
它是什麼？
您現在可以創建一個在圖表達到指定報價時出現的新通知。
它是如何工作的？
要為資產設置自定義通知，您需要：1. 將鼠標懸停在圖表右側的報價上，直到出現鈴鐺圖標；
2.點擊小鈴鐺設置通知；
3. 一旦價格達到所選報價，就會出現通知；
4. 點擊通知開始交易資產和交易模式。
您始終可以通過將鈴鐺拖動到不同的價格水平或離開屏幕來刪除或編輯通知。
通知類型
通知的類型取決於交易者使用的平台：1. 如果交易者當前正在使用 Olymp Trade，他們將收到應用內通知（平台上的消息）；
2. 如果啟用了瀏覽器通知並且交易者在另一個選項卡上，則通知將出現在活動選項卡中；
3. 對於我們允許推送通知的移動用戶，推送將同時發送到他們的手機和瀏覽器；
4. 如果瀏覽器或應用程序禁用推送通知，則通知將僅顯示在當前打開的選項卡或應用程序中。
可用性和持續時間
此功能適用於 Olymp Trade 平台的桌面和移動用戶。請注意：通知會在創建後 24 小時過期，因此如果您打算更長時間地使用它們，請不要忘記更新它們。
交易限制
什麼是交易限制？
交易限額是在 Olymp Trade 上運行的風險管理系統。當市場波動時，我們的流動性提供者和我們可能難以維持局面，因此該系統幫助我們限制交易者可以用來開倉的投資金額。
交易限制如何運作？
當系統對您的帳戶設置限制時，您可能會發現某些新交易無法執行。我們的平台有幾種類型的限制：1. 交易量 — 限制您可以投資於一項資產或一組資產的總金額。
2. 未平倉交易數量——非常簡單，限制了您當時可以擁有的未平倉交易數量。
3. 未平倉頭寸限制——此軟限制根據您當前未平倉交易的數量而變化，並且不會過期。
可以取消限制嗎？
一旦遇到限制，就沒有特殊的方法可以取消它。通常我們的算法會自動執行此操作，因此您甚至可能不會注意到限制。但是，您可以通過執行以下任何操作來加速擺脫限制：1. 更改首選交易時間；
2、暫時交易其他資產；
3、減少投資；
4. 存款和/或拒絕獎金。
