Olymp Trade odstúpiť - Olymp Trade Slovakia - Olymp Trade Slovenčina
Platforma Olymp Trade sa snaží spĺňať najvyššie štandardy kvality vykonávania finančných transakcií. A čo viac, udržiavame ich jednoduché a transparentné.
Miera výberu prostriedkov sa od založenia spoločnosti desaťnásobne zvýšila. Dnes je viac ako 90% požiadaviek spracovaných počas jedného obchodného dňa.
Obchodníci však majú často otázky týkajúce sa procesu výberu prostriedkov: ktoré platobné systémy sú dostupné v ich regióne alebo ako môžu výber urýchliť.
Pre tento článok sme zhromaždili najčastejšie otázky.
Miera výberu prostriedkov sa od založenia spoločnosti desaťnásobne zvýšila. Dnes je viac ako 90% požiadaviek spracovaných počas jedného obchodného dňa.
Obchodníci však majú často otázky týkajúce sa procesu výberu prostriedkov: ktoré platobné systémy sú dostupné v ich regióne alebo ako môžu výber urýchliť.
Pre tento článok sme zhromaždili najčastejšie otázky.
Na aké platobné metódy môžem čerpať prostriedky?
Finančné prostriedky môžete vybrať iba na svoj spôsob platby.
Ak ste vykonali vklad pomocou 2 spôsobov platby, výber z každého z nich by mal byť úmerný sumám platby.
Musím poskytnúť dokumenty na výber finančných prostriedkov?
Dopredu nie je potrebné nič poskytovať, dokumenty budete musieť nahrať iba na požiadanie. Tento postup poskytuje dodatočné zabezpečenie prostriedkov vo vašom vklade.
Ak je potrebné overiť váš účet, dostanete e-mail s pokynmi, ako to urobiť.
Ako môžem vybrať peniaze
Výber pomocou mobilného zariadenia
Prejdite do svojho používateľského účtu platformy a vyberte „Viac“
Vyberte „Vybrať“.
Zavedie vás do špeciálnej sekcie na webovej stránke Olymp Trade.
V bloku „K dispozícii na výber“ nájdete informáciu o tom, koľko si môžete vybrať.
Vyberte sumu. Minimálna výška výberu je 10 USD/10 EUR/50 R$, ale môže sa líšiť v závislosti od platobných systémov. Kliknite na „Odoslať žiadosť“
Počkajte niekoľko sekúnd, zobrazí sa vaša žiadosť.
Skontrolujte svoju platbu v časti Transakcie
Výber pomocou pracovnej plochy
Prejdite do svojho používateľského účtu platformy a kliknite na tlačidlo „Platby“
Vyberte možnosť „Vybrať“.
Zavedie vás do špeciálnej sekcie na webovej stránke Olymp Trade.
V bloku „K dispozícii na výber“ nájdete informáciu o tom, koľko si môžete vybrať.
Vyberte sumu. Minimálna výška výberu je 10 USD/10 EUR/50 R$, ale môže sa líšiť v závislosti od platobných systémov. Kliknite na „Odoslať žiadosť“.
Počkajte niekoľko sekúnd, uvidíte svoju platbu.
Často kladené otázky (FAQ)
Čo mám robiť, ak banka zamietne moju žiadosť o výber?
Nebojte sa, vidíme, že vaša žiadosť bola zamietnutá. Žiaľ, banka neuvádza dôvod zamietnutia. Pošleme vám e-mail s popisom, čo robiť v tomto prípade.
Prečo dostanem požadovanú sumu po častiach?
Táto situácia môže nastať v dôsledku prevádzkových vlastností platobných systémov.Požiadali ste o výber a na vašu kartu alebo e-peňaženku ste dostali len časť požadovanej sumy. Stav žiadosti o výber je stále „V procese“.
neboj sa. Niektoré banky a platobné systémy majú obmedzenie maximálnej výplaty, takže väčšia suma môže byť pripísaná na účet po menších častiach.
Požadovanú sumu dostanete v plnej výške, ale prostriedky budú prevedené v niekoľkých krokoch.
Upozornenie: Novú žiadosť o výber môžete podať až po spracovaní predchádzajúcej. Nie je možné podať niekoľko žiadostí o výber naraz.
Zrušenie výberu prostriedkov
Spracovanie žiadosti o výber trvá určitý čas. Prostriedky na obchodovanie budú k dispozícii počas celého tohto obdobia.Ak však máte na účte menej prostriedkov, ako ste požadovali vybrať, žiadosť o výber bude automaticky zrušená.
Okrem toho môžu samotní klienti zrušiť žiadosti o výber tak, že prejdú do ponuky „Transakcie“ používateľského účtu a zrušia žiadosť.
Ako dlho spracovávate žiadosti o výber
Robíme všetko pre to, aby sme všetky požiadavky našich klientov vybavili čo najrýchlejšie. Výber prostriedkov však môže trvať 2 až 5 pracovných dní. Dĺžka spracovania žiadosti závisí od spôsobu platby, ktorý používate.Kedy sú prostriedky odpísané z účtu?
Prostriedky sa odpíšu z obchodného účtu po spracovaní žiadosti o výber.Ak sa vaša žiadosť o výber spracováva po častiach, prostriedky budú po častiach odpísané aj z vášho účtu.
Prečo pripisujete vklad hneď, ale beriete si čas na spracovanie výberu?
Keď dobijete, spracujeme žiadosť a prostriedky ihneď pripíšeme na váš účet.Vašu žiadosť o výber spracuje platforma a vaša banka alebo platobný systém. Dokončenie žiadosti trvá dlhšie z dôvodu nárastu protistrán v reťazci. Okrem toho má každý platobný systém vlastné obdobie spracovania výberu.
V priemere sa prostriedky pripíšu na bankovú kartu do 2 pracovných dní. Niektorým bankám však môže prevod prostriedkov trvať až 30 dní.
Držitelia elektronickej peňaženky dostanú peniaze po spracovaní žiadosti platformou.
Nerobte si starosti, ak sa na vašom účte zobrazuje stav „Platba bola úspešne vykonaná“, ale nedostali ste svoje prostriedky.
Znamená to, že sme odoslali prostriedky a žiadosť o výber je teraz spracovaná vašou bankou alebo platobným systémom. Rýchlosť tohto procesu je mimo našej kontroly.
Ako to, že som stále nedostal prostriedky napriek stavu žiadosti, ktorý hovorí „Výplata bola úspešne vykonaná“?
Stav „Výplata bola úspešne vykonaná“ znamená, že sme spracovali vašu žiadosť a poslali sme prostriedky na váš bankový účet alebo e-peňaženku. Výplaty sa uskutočňujú z nášho konca po spracovaní žiadosti a ďalšia čakacia doba závisí od vášho platobného systému. Zvyčajne to trvá 2 až 3 pracovné dni, kým vám prídu peniaze. Ak ste peniaze nedostali ani po tomto období, kontaktujte svoju banku alebo platobný systém.Niekedy banky odmietajú prevody. V tomto prípade vám radi peniaze prevedieme do vašej elektronickej peňaženky.
Majte tiež na pamäti, že rôzne platobné systémy majú rôzne obmedzenia týkajúce sa maximálnej sumy, ktorú je možné vložiť alebo vybrať v rámci jedného dňa. Vaša požiadavka možno prekročila tento limit. V takom prípade kontaktujte podporu svojej banky alebo spôsobu platby.
Ako môžem vybrať prostriedky na 2 spôsoby platby
Ak ste dobili dva spôsoby platby, suma vkladu, ktorú chcete vybrať, by mala byť proporcionálne rozdelená a zaslaná týmto zdrojom.Napríklad obchodník vložil na svoj účet 40 USD bankovou kartou. Neskôr obchodník vložil 100 USD pomocou elektronickej peňaženky Neteller. Potom zvýšil zostatok na účte na 300 USD. Vložených 140 $ je možné vybrať takto: 40 $ treba poslať na bankovú kartu $ 100 poslať na e-peňaženku Neteller. Upozorňujeme, že toto pravidlo sa vzťahuje len na množstvo vložených prostriedkov. Zisky je možné vyberať akýmkoľvek spôsobom platby bez obmedzení.
Upozorňujeme, že toto pravidlo sa vzťahuje iba na množstvo prostriedkov, ktoré ste vložili. Zisky je možné vyberať akýmkoľvek spôsobom platby bez obmedzení.
Toto pravidlo sme zaviedli, pretože ako finančná inštitúcia musíme dodržiavať medzinárodné právne predpisy. Podľa týchto predpisov by výška výberu z 2 a viacerých platobných metód mala byť úmerná sumám vkladov uskutočnených týmito metódami.
Ako odstránim spôsob platby
Po overení účtu naši konzultanti podpory skontrolujú, či je možné váš uložený spôsob platby odstrániť.Finančné prostriedky budete môcť vyberať všetkými ostatnými dostupnými spôsobmi platby.
Čo mám robiť, ak moja karta/e-peňaženka už nie je aktívna?
Ak už nemôžete používať svoju kartu, pretože bola stratená, zablokovaná alebo jej platnosť vypršala, pred odoslaním žiadosti o výber nahláste problém nášmu tímu podpory.Ak ste už odoslali žiadosť o výber, informujte o tom náš tím podpory. Niekto z nášho finančného tímu vás bude kontaktovať telefonicky alebo e-mailom, aby prediskutoval alternatívne spôsoby výberu.
