Olymp Trade FAQ

Часто задаваемые вопросы (FAQ) об учетной записи, торговой платформе в Olymp Trade


Счет


Что такое мультиаккаунты?

Мультиаккаунты - это функция, которая позволяет трейдерам иметь до 5 связанных между собой реальных счетов в Olymp Trade. Во время создания учетной записи вы сможете выбрать одну из доступных валют, например, доллары США, евро или некоторые местные валюты.

У вас будет полный контроль над этими учетными записями, поэтому вы можете сами решать, как их использовать. Один может стать местом, где вы храните прибыль от своих сделок, другой может быть посвящен определенному режиму или стратегии. Вы также можете переименовать эти учетные записи и заархивировать их.

Обратите внимание, что счет в мультиаккаунтах не совпадает с вашим торговым счетом (Trader ID). У вас может быть только один торговый счет (Trader ID), но к нему подключено до 5 разных реальных счетов для хранения ваших денег.

Как создать торговый счет в мультиаккаунтах

Чтобы создать еще одну реальную учетную запись, вам необходимо:

1. Перейти в меню «Учетные записи»;

2. Щелкните по кнопке «+»;

3. Выберите валюту;

4. Напишите имя новой учетной записи.

Вот и все, у вас новый аккаунт.

Как отсортировать и переименовать ваши реальные счета

Вы всегда можете переименовать свою реальную учетную запись, даже после ее создания. Для этого вам нужно перейти в меню «Учетные записи», нажать кнопку с тремя точками, а затем выбрать опцию «Переименовать». После этого вы можете ввести любое имя в пределах 20 символов.

Учетные записи отсортированы в хронологическом порядке в порядке возрастания: более старые размещаются в списке выше, чем вновь созданные.

Как внести деньги на свой счет

Чтобы внести средства, вам нужно щелкнуть реальный счет, который вы хотите пополнить (в меню «Счета»), выбрать опцию «Депозит», а затем выбрать сумму и способ оплаты.


Как переводить деньги между счетами

Поскольку мультиаккаунты связаны между собой, можно переводить средства между ними как угодно.

Для этого вам нужно перейти на вкладку «Перевод» в меню «Счета», затем выбрать отправителя и получателя и ввести желаемую сумму. Осталось только нажать кнопку «Перенести».

Как снять деньги со своего счета

Снятие так же просто, как и внесение депозита. Вам нужно зайти в меню «Счета», выбрать тот, с которого вы хотите снять, а затем ввести желаемую сумму. Деньги будут переведены на вашу банковскую карту или электронный кошелек в течение 5 дней.

Бонусы мультиаккаунтов: как это работает

Если при получении бонуса у вас есть несколько реальных счетов, он будет отправлен на тот счет, на который вы вносите средства.

Во время перевода между торговыми счетами пропорциональная сумма бонусных денег будет автоматически отправлена ​​вместе с действующей валютой. Так, если у вас, например, есть 100 долларов реальных денег и 30 долларов бонуса на одной учетной записи, и вы решите перевести 50 долларов на другую, бонусные деньги в размере 15 долларов также будут переведены.

Как заархивировать вашу учетную запись

Если вы хотите заархивировать один из своих реальных счетов, убедитесь, что он удовлетворяет следующим критериям:

1. На нем нет средств.

2. На этом счете нет открытых сделок с деньгами.

3. Это не последний реальный счет.

Если все в порядке, вы сможете его заархивировать.

Вы по-прежнему можете просматривать историю этих счетов даже после архивирования, поскольку история сделок и финансовая история доступны через профиль пользователя.

Что такое сегрегированная учетная запись?

Когда вы вносите средства на платформу, они переводятся непосредственно на отдельный счет. Сегрегированная учетная запись - это, по сути, учетная запись, принадлежащая нашей компании, но отделенная от учетной записи, на которой хранятся ее операционные средства.

Мы используем только собственный оборотный капитал для поддержки нашей деятельности, такой как разработка и обслуживание продуктов, хеджирование, а также коммерческая и инновационная деятельность.

Преимущества отдельной учетной записи

Используя отдельную учетную запись для хранения средств наших клиентов, мы обеспечиваем максимальную прозрачность, предоставляем пользователям платформы непрерывный доступ к своим средствам и защищаем их от возможных рисков. Хотя это маловероятно, но если компания обанкротится, ваши деньги будут в 100% сохранности и могут быть возвращены.


Как я могу изменить валюту счета

Вы можете выбрать валюту счета только один раз. Его нельзя изменить со временем.

Вы можете создать новую учетную запись с новым адресом электронной почты и выбрать желаемую валюту.

Если вы создали новую учетную запись, обратитесь в службу поддержки, чтобы заблокировать старую.

Согласно нашей политике, трейдер может иметь только одну учетную запись.

Как я могу изменить свой адрес электронной почты

Чтобы обновить электронную почту, обратитесь в службу поддержки.

Мы меняем данные через консультанта, чтобы защитить счета трейдеров от мошенников.

Вы не можете изменить свой адрес электронной почты самостоятельно через учетную запись пользователя.

Как я могу изменить свой номер телефона

Если вы не подтвердили свой номер телефона, вы можете изменить его в своей учетной записи.

Если вы подтвердили свой номер телефона, обратитесь в службу поддержки.

Торговая платформа


Что такое торговая платформа?

Это онлайн-платформа, где трейдеры отслеживают котировки различных видов активов и совершают сделки, используя услуги, предоставляемые брокером.

Почему я должен выбрать Olymp Trade?

У трейдеров есть разные причины выбирать брокера. И вот некоторые вещи, которые могут стать для вас наиболее важными:

- Легкий старт. Минимальная сумма сделки начинается с 1 доллара США / 1 евро

- Бесплатное обучение. Используйте готовые стратегии, смотрите видеоуроки и вебинары.

- Круглосуточная поддержка. Наши специалисты говорят на 15 языках и готовы помочь в решении любого вопроса.

- Быстрый вывод средств. Выводите средства с нулевой комиссией наиболее удобным способом.

- Гарантии. Olymp Trade - сертифицированный брокер. Все депозиты трейдеров застрахованы.

Что такое временные рамки?

Это «шкала цен» торговой площадки на определенный период. Если вы выберете 10-минутный таймфрейм на линейном графике, вы увидите часть ценового графика, показывающую движение цены за последние 10 минут. Если вы выберете 5-минутный таймфрейм на графике японских свечей, каждая свеча будет показывать ценовую динамику за этот период. Если котировки пошли вверх, свеча будет зеленой. Свеча станет красной, если цена актива снизилась.

На платформе вы можете выбрать следующие временные рамки: 15 секунд, 1, 5, 15 и 30 минут, 1 или 4 часа, 1 или 7 дней и 1 месяц.

Нужно ли мне устанавливать на мой компьютер какое-либо торговое программное обеспечение?

Вы можете торговать на нашей онлайн-платформе в веб-версии сразу после создания учетной записи. Нет необходимости устанавливать новое программное обеспечение, хотя бесплатные мобильные и настольные приложения доступны всем трейдерам.

Могу ли я использовать роботов при торговле на платформе?

Робот - это специальное программное обеспечение, которое позволяет автоматически совершать сделки с активами. Наша платформа предназначена для использования людьми (трейдерами). Поэтому использование торговых роботов на платформе запрещено.

Согласно пункту 8.3 Соглашения о предоставлении услуг использование торговых роботов или аналогичных методов торговли, нарушающих принципы честности, надежности и справедливости, является нарушением Соглашения о предоставлении услуг.

Что делать, если при загрузке платформы возникает системная ошибка?

При возникновении системных ошибок рекомендуется очистить кеш и очистить файлы cookie. Вы также должны убедиться, что используете последнюю версию веб-браузера. Если вы предпримете эти действия, но ошибка все равно возникнет, обратитесь в нашу службу поддержки.

Платформа не загружается

Попробуйте открыть его в другом браузере. Мы рекомендуем использовать последнюю версию Google Chrome.

Система не позволит вам войти в торговую платформу, если ваше местоположение внесено в черный список.

Возможно, возникла непредвиденная техническая проблема. Наши консультанты службы поддержки помогут вам решить эту проблему.


Сделки


Почему сделка не открывается мгновенно?

Получение данных с серверов наших поставщиков ликвидности занимает несколько секунд. Как правило, процесс открытия новой сделки занимает до 4 секунд.

Как я могу просмотреть историю своих сделок?

Вся информация о ваших недавних сделках доступна в разделе «Сделки». Вы можете получить доступ к истории всех своих сделок через раздел с тем же именем, что и ваша учетная запись.

Выбор торговых условий

Рядом с графиком актива есть меню торговых условий. Чтобы открыть сделку, вам необходимо выбрать:

- Сумму сделки. Размер потенциальной прибыли зависит от выбранного значения.

- Продолжительность сделки. Вы можете установить точное время закрытия сделки (например, 12:55) или просто установить продолжительность сделки (например, 12 минут).



Торговое время


Торговые и котировочные сессии

Котировочная сессия - это период, когда платформа получает и передает котировки. Однако можно совершать сделки в рамках немного более короткой торговой сессии, которая является частью котировочной сессии.

Как правило, котировочная сессия начинается на 5-10 минут раньше и заканчивается на 5-10 минут позже торговой сессии. Это предназначено для защиты трейдеров от риска высокой волатильности в начале и в конце котировочной сессии.

Например, сессия котировки акций Apple начинается в 13:30 по Гринвичу (летнее время США) и заканчивается в 20:00. Торговая сессия по акциям Apple начинается с пятиминутным опозданием, то есть в 13:35. И он заканчивается в 19:55, то есть за 5 минут до окончания котировочной сессии.

В какое время суток наиболее активно торгуют на Форексе?

Торговая активность зависит от рабочего времени основных бирж и увеличивается во время выхода важных новостей. Самые активные торговые сессии - европейская и североамериканская. Европейская сессия начинается примерно в 6:00 UTC и закрывается в 15:00 UTC. Торговая сессия в Северной Америке длится с 13:00 до 22:00 UTC.

Обратите внимание, что некоторые валютные пары и активы доступны для торговли в течение ограниченного периода времени. Часы торговли для каждого актива указаны на вкладке «Торговые условия» в меню «Актив».

Диаграммы


Несколько графиков

Веб-версия торговой платформы позволяет просматривать два графика одновременно. Чтобы открыть второе окно графика, щелкните в нижнем левом углу значок с квадратом, разделенным пополам горизонтальной линией.

Временные рамки

Таймфрейм - это основной параметр графика, который помогает лучше понять, что происходит на рынке. Это означает временной интервал, который покрывает каждая свеча или столбец на графиках японских свечей, бара и Хайкен Аши. Например, если вы отслеживаете график японских свечей и устанавливаете 1-минутный таймфрейм, каждая свеча будет представлять динамику цены за 1 минуту. Если вы анализируете линейный график, временные рамки показывают период времени, отображаемый в окне графика.

Вы можете установить нужный вам таймфрейм в меню выбора таймфрейма. С графиками японских свечей, бара и Heiken Ashi можно использовать несколько таймфреймов: 15 секунд, 1 минута, 5 минут, 10 минут, 15 минут, 30 минут, 1 час, 4 часа, 1 день, 7 дней, 1 месяц. . Вы можете изменять периоды на линейном графике, увеличивая масштаб с помощью кнопок «+» (плюс) и «-» (минус).

Краткосрочные трейдеры обычно используют короткие периоды до 1 часа. Долгосрочные инвесторы анализируют графики на таймфреймах от 4 часов и выше при составлении прогнозов.

Подключение графиков

В окнах могут отображаться различные графики активов, в том числе с использованием разных таймфреймов и режимов торговли. Например, в верхнем окне может отображаться цена биткойна на 1-минутном графике в режиме FTT, а в нижнем окне будет отображаться динамика цены EUR / USD в режиме Forex на дневном таймфрейме.

На каждом графике есть отдельное меню торговых условий для более удобной торговли.

Управление сделками

Следуя этим рекомендациям, вам будет удобно управлять сделками, когда вы одновременно торгуете двумя активами: во-

первых, все активные сделки и ордера отмечены на графике. Вы можете закрывать сделки, не заходя в меню сделок. Просто щелкните значок своей сделки и закройте его с текущим результатом.

Во-вторых, вы можете перетащить уровни Take Profit и Stop Loss прямо на график. Это значительно упрощает управление позициями.

В-третьих, все позиции сгруппированы по режимам торговли в меню сделок. Допустим, вы открыли 1 сделку в режиме FTT и 10 сделок в режиме Forex. В этом случае вы увидите одну вкладку с 1 FTT и другую вкладку с 10 сделками Forex, сгруппированными отдельно в соответствии с их режимом торговли в меню «Сделки». Вы можете развернуть вкладку с сгруппированными сделками, щелкнув по ней. После этого вы можете настроить параметры любой позиции или закрыть ее.

Диаграмма: увеличение и уменьшение

Вы можете увидеть кнопки со значками «+» (плюс) и «-» (минус) внизу диаграммы. Они предназначены для масштабирования (масштабирования) диаграммы. Нажмите «плюс», чтобы увеличить график, и нажмите «минус», чтобы уменьшить масштаб графика и получить информацию о ценовой тенденции за более длительный период.

Исторические данные

График - один из наиболее эффективных способов визуализировать движение цены актива в прошлом. Графики помогут вам легко определить текущие и прошлые тенденции.

Торговая платформа позволяет просматривать историю торговли за последние несколько лет. Для этого щелкните по окну графика. Затем просто зажмите левую кнопку мыши и переместите курсор вправо. Повторите описанные выше шаги столько раз, сколько необходимо, чтобы найти нужный временной интервал. Временная шкала расположена под диаграммой.

Для некоторых активов вы можете отследить тенденцию до 1996 года на временном интервале в 1 месяц.

Частота обновления котировок

Торговая платформа передает рыночные цены в режиме реального времени. Как правило, в секунду поступает до 4 котировок.


Уведомление о специальной цене


Что это?

Теперь вы можете создать новое уведомление, которое появляется, когда график достигает указанной ценовой котировки.

Как это работает?

Чтобы настроить пользовательское уведомление для актива, вам необходимо:

1. Наведите указатель мыши на ценовую котировку справа от графика, пока не появится значок колокольчика;

2. Нажмите на колокольчик, чтобы настроить уведомление;

3. Как только цена достигнет выбранной котировки, появится уведомление;

4. Щелкните уведомление, чтобы начать торговлю активом и режимом торговли, для которого он был настроен.

Вы всегда можете удалить или отредактировать уведомление, перетащив колокольчик на другой уровень цен или за пределы экрана.

Типы уведомлений

Тип уведомления зависит от платформы, которую использует трейдер:

1. Если трейдер в настоящее время использует Olymp Trade, он получит уведомление в приложении (сообщение прямо на платформе);

2. Если уведомления браузера включены и трейдер находится на другой вкладке, то уведомление появится на активной вкладке;

3. Для наших мобильных пользователей, которые разрешают push-уведомления, push-уведомления будут отправляться как на их телефон, так и в браузер;

4. Если push-уведомления отключены для браузера или приложения, уведомление будет отображаться только на текущей открытой вкладке или в приложении.

Доступность и продолжительность

Эта функция доступна как для настольных, так и для мобильных пользователей платформы Olymp Trade.

Обратите внимание: уведомления истекают через 24 часа после создания, поэтому не забудьте продлить их, если вы планируете использовать их в течение более длительного периода.


Торговые лимиты


Какие торговые лимиты?

Торговые лимиты - это система управления рисками, действующая в Olymp Trade. Когда рынки нестабильны, нашим поставщикам ликвидности и нам может быть сложно удержать ситуацию, поэтому система помогает нам ограничить объем инвестиций, которые трейдеры могут использовать для открытия позиции.

Как работают торговые лимиты?

Когда система устанавливает лимит для вашей учетной записи, вы можете обнаружить, что некоторые новые сделки не могут быть выполнены. На нашей платформе существует несколько типов ограничений:

1. Объем - ограничивает общую сумму, которую вы можете инвестировать в актив или группу активов.

2. Количество открытых сделок - довольно просто, ограничивает количество открытых сделок, которые вы можете иметь одновременно.

3. Лимит открытой позиции - этот мягкий лимит изменяется в зависимости от объема ваших текущих открытых сделок и не истекает.

Можно ли отменить лимиты?

Как только вы столкнетесь с лимитом, нет специального способа его отменить. Обычно наши алгоритмы делают это автоматически, поэтому вы можете даже не заметить ограничение. Однако вы можете ускорить снятие ограничений, выполнив любое из следующих действий:

1. Измените предпочтительное время торговли;

2. Некоторое время торгуйте другими активами;

3. Уменьшить вложения;

4. Сделайте депозит и / или отклоните бонусные деньги.
Thank you for rating.
ОТВЕТИТЬ НА КОММЕНТАРИЙ Отменить ответ
Пожалуйста, введите Ваше имя!
Пожалуйста, введите правильный адрес электронной почты!
Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Поле g-recaptcha обязательно!

Оставить комментарий

Пожалуйста, введите Ваше имя!
Пожалуйста, введите правильный адрес электронной почты!
Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Поле g-recaptcha обязательно!