Cómo ponerse en contacto con el soporte de Olymptrade
¿Tiene alguna pregunta comercial y necesita ayuda profesional? ¿No entiendes cómo funciona uno de tus gráficos? O tal vez tenga una pregunta sobre depósitos/retiros. Cualquiera sea el motivo, todos los clientes se topan con preguntas, problemas y curiosidades generales sobre el trading. Afortunadamente, Olymptrade lo tiene cubierto independientemente de cuáles sean sus necesidades individuales.
Aquí tienes una guía rápida donde puedes encontrar respuestas a tus preguntas. ¿Por qué necesitas una guía? Bueno, porque hay muchos tipos diferentes de preguntas y Olymptrade tiene recursos asignados específicamente para encaminarlo y volver a hacer lo que desea: operar.
Si tiene un problema, es importante comprender de qué área de especialización provendrá la respuesta. Olymptrade tiene una gran cantidad de recursos que incluyen preguntas frecuentes extensas, chat en línea, páginas educativas/de capacitación, un blog, seminarios web en vivo y un canal de YouTube, correo electrónico, analistas personales e incluso llamadas telefónicas directas a nuestra línea directa.
Entonces, describiremos qué es cada recurso y cómo puede ayudarlo.
Aquí tienes una guía rápida donde puedes encontrar respuestas a tus preguntas. ¿Por qué necesitas una guía? Bueno, porque hay muchos tipos diferentes de preguntas y Olymptrade tiene recursos asignados específicamente para encaminarlo y volver a hacer lo que desea: operar.
Si tiene un problema, es importante comprender de qué área de especialización provendrá la respuesta. Olymptrade tiene una gran cantidad de recursos que incluyen preguntas frecuentes extensas, chat en línea, páginas educativas/de capacitación, un blog, seminarios web en vivo y un canal de YouTube, correo electrónico, analistas personales e incluso llamadas telefónicas directas a nuestra línea directa.
Entonces, describiremos qué es cada recurso y cómo puede ayudarlo.
Chat en línea de Olymptrade
La función de chat en línea de Olymptrade le permite hablar con uno de los miembros de nuestro personal de soporte técnico en tiempo real y obtener respuestas a sus preguntas. Estas personas están altamente calificadas, están disponibles las 24 horas del día y hablan más de 20 idiomas diferentes. Pueden ayudarlo a navegar y utilizar diferentes funciones dentro de la plataforma, solucionar cualquier problema técnico que pueda tener con el sitio y vincularlo con los recursos adecuados que necesita para responder su pregunta si está fuera de su especialidad.
Si bien nuestro personal de soporte técnico es brillante y maravilloso, no son analistas financieros, por lo que no podrán decirle qué operaciones abrir y cuándo.
Si está en la sala de operaciones, haga clic en "Ayuda" a la izquierda y haga clic en "Soporte"
Haga clic en "Abrir chat" y puede comenzar a chatear
Si está en la página de inicio, puede comenzar a chatear al hacer clic en el botón "Chat"
Ingrese su nombre y correo electrónico, haga clic en el botón "Iniciar chat"
Ahora puede chatear con nuestro personal de soporte técnico
Correo electrónico y formulario de contacto de Olymptrade
Si prefiere comunicarse por correo electrónico, puede enviar un correo electrónico directo a [email protected] y recibirá una respuesta en 1 día hábil o menos. Si desea que un representante se comunique con usted por teléfono, simplemente puede completar el formulario de contacto y un miembro del personal de soporte calificado se comunicará directamente con usted. Solo asegúrese de ingresar información sobre el tipo de asistencia que necesita en el campo "texto del mensaje" del formulario.
Para usar el formulario de contacto, haga clic aquí: https://olymptrade.com/en-us/support
En el formulario online deberás rellenar:
- Nombre de pila
- Apellido
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Mensaje de texto
Teléfono de Olymptrade
Nos encanta escuchar a nuestros clientes y, si tiene algo urgente que desea resolver, contamos con personal disponible para atender su llamada en diferentes lugares del mundo. Contáctenos por teléfono en India, Sudáfrica, Nigeria y otros países.- 1800400478 Número gratuito para clientes de Vietnam
- 27 (21) 1003880 Ciudad del Cabo, Sudáfrica
- 234 (1) 2279021 Lagos, Nigeria
- 912271279506 India, Nueva Delhi
- +35725030996 Nicosia, Chipre
- 842844581413
Nuestras páginas de educación y análisis, blog
Si tiene alguna pregunta o está interesado en aprovechar al máximo la plataforma Olymptrade y quiere aprender a utilizar algunas de las excelentes estrategias, indicadores y otras herramientas, asegúrese de visitar estos recursos.Enseñar a operar es importante y Olymptrade ha invertido significativamente en proporcionar a nuestros clientes las mejores herramientas analíticas y la formación adecuada sobre cómo utilizarlas. Usted quiere ser un mejor operador y nosotros queremos que usted sea un mejor operador.
Haga clic aquí: https://plus.olymptrade.com/en/help/section/education
Encontrará casi todo lo que necesita para operar con éxito en Olymptrade en estas áreas centradas en el cliente. Conozca las últimas tendencias y noticias en nuestro popular blog, interactúe en seminarios web en vivo o simplemente mire versiones grabadas.
OlympTrade en las redes sociales
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Preguntas frecuentes sobre Olymptrade
Olymptrade es un bróker de confianza desde hace más de 5 años con millones de traders de todo el mundo. Es probable que si tienes alguna pregunta, alguien más ya la haya tenido en el pasado y la sección de preguntas frecuentes de Olymptrade es bastante extensa. Preguntas frecuentes: https://plus.olymptrade.com/en/help
Si tienes alguna pregunta, este es el mejor lugar para empezar.
¿Necesita ayuda o información sobre estrategias comerciales? Utilice a su asesor personal
Quizás ya lo sabías, pero todos los clientes de Olymptrade con estatus Avanzado o Experto tienen acceso a un asesor comercial personal. Estos asesores son analistas profesionales y trabajan con los clientes de Olymptrade en el desarrollo de estrategias y metodologías comerciales que satisfagan las necesidades individuales de cada inversor. Si no tienes el estatus Avanzado o Experto ahora, no te preocupes. Puedes alcanzar estos estatus ya sea formándote en el programa Path of the Trader de Olymptrade o aumentando el saldo de tu cuenta.
Independientemente de cómo obtengas el estatus superior, un asesor personal e instructor comercial de Olymptrade puede tener un impacto enorme en tu desempeño comercial.
Resolver los problemas de los clientes es importante
Para nosotros es importante que obtengas la información y la ayuda que necesitas de forma rápida y sencilla. Por eso hemos hecho todo lo posible para ofrecerles a nuestros clientes los mejores servicios de asistencia. Estamos aquí para ayudarte, así que cuéntanos qué podemos hacer por ti y cómo lo estamos haciendo.
