Olymp Trade FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Konto, Handelsplattform in Olymp Trade


Konto


Was sind Mehrfachkonten?

Multi-Accounts ist eine Funktion, die es Händlern ermöglicht, bis zu 5 miteinander verbundene Live-Konten bei Olymp Trade zu haben. Bei der Erstellung Ihres Kontos können Sie zwischen verfügbaren Währungen wie USD, EUR oder einigen lokalen Währungen wählen.

Sie haben die volle Kontrolle über diese Konten, sodass Sie frei entscheiden können, wie Sie sie verwenden. Einer könnte ein Ort werden, an dem Sie die Gewinne aus Ihren Trades behalten, ein anderer kann einem bestimmten Modus oder einer bestimmten Strategie gewidmet sein. Sie können diese Konten auch umbenennen und archivieren.

Bitte beachten Sie, dass Konten in Multi-Accounts nicht Ihrem Handelskonto (Trader ID) entsprechen. Sie können nur ein Handelskonto (Händler-ID) haben, aber bis zu 5 verschiedene Live-Konten, die damit verbunden sind, um Ihr Geld zu speichern.

So erstellen Sie ein Handelskonto in Multi-Accounts

Um ein weiteres Live-Konto zu erstellen, müssen Sie:

1. Gehen Sie zum Menü "Konten";

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "+";

3. Wählen Sie die Währung;

4. Schreiben Sie den neuen Kontonamen.

Das wars, Sie haben ein neues Konto.

So sortieren und benennen Sie Ihre Live-Konten um

Sie können Ihr Live-Konto jederzeit umbenennen, auch nach der Erstellung. Um dies zu tun, müssen Sie zum Menü "Konten" gehen, auf die Schaltfläche mit den drei Punkten klicken und dann die Option "Umbenennen" auswählen. Danach können Sie einen beliebigen Namen innerhalb von 20 Zeichen eingeben.

Die Konten werden chronologisch aufsteigend sortiert: die älteren stehen höher als die neu angelegten.

So zahlen Sie Geld auf Ihre Konten ein

Um Geld einzuzahlen, müssen Sie auf das Live-Konto klicken, das Sie aufladen möchten (im Menü "Konten"), die Option "Einzahlung" auswählen und dann den Betrag und die Zahlungsmethode auswählen.


So überweisen Sie Geld zwischen Konten

Da mehrere Konten miteinander verbunden sind, ist es möglich, Geld nach Belieben zwischen ihnen zu transferieren.

Dazu müssen Sie im Menü "Konten" auf die Registerkarte "Überweisung" gehen, den Absender und den Empfänger auswählen und den gewünschten Betrag eingeben. Sie müssen nur noch auf die Schaltfläche "Übertragen" klicken.

So heben Sie Geld von Ihren Konten ab

Die Auszahlung ist genauso einfach wie die Einzahlung. Sie müssen zum Menü "Konten" gehen, das Konto auswählen, von dem Sie abheben möchten, und dann den gewünschten Betrag eingeben. Das Geld wird innerhalb von 5 Tagen auf Ihre Bankkarte oder Ihr E-Wallet überwiesen.

Boni Multi-Accounts: So funktioniert's

Wenn Sie während des Erhalts eines Bonus mehrere Live-Konten haben, wird dieser an das Konto gesendet, auf das Sie Geld einzahlen.

Während der Überweisung zwischen den Handelskonten wird neben der Live-Währung automatisch ein proportionaler Betrag an Bonusgeld gesendet. Wenn Sie also beispielsweise 100 $ Echtgeld und einen Bonus von 30 $ auf einem Konto haben und sich entscheiden, 50 $ auf ein anderes zu überweisen, werden auch 15 $ Bonusgeld überwiesen.

So archivieren Sie Ihr Konto

Wenn Sie eines Ihrer Live-Konten archivieren möchten, stellen Sie bitte sicher, dass es die folgenden Kriterien erfüllt:

1. Es enthält kein Guthaben.

2. Auf diesem Konto gibt es keine offenen Geschäfte mit Geld.

3. Es ist nicht das letzte Live-Konto.

Wenn alles in Ordnung ist, können Sie es archivieren.

Sie haben auch nach der Archivierung immer noch die Möglichkeit, diese Kontenhistorie einzusehen, da die Handelshistorie und die Finanzhistorie über das Benutzerprofil verfügbar sind.

Was ist ein getrenntes Konto?

Wenn Sie Gelder auf die Plattform einzahlen, werden diese direkt auf ein getrenntes Konto überwiesen. Ein getrenntes Konto ist im Wesentlichen ein Konto, das zu unserem Unternehmen gehört, aber von dem Konto getrennt ist, auf dem seine Betriebsmittel gespeichert sind.

Wir verwenden ausschließlich unser eigenes Betriebskapital, um unsere Aktivitäten wie Produktentwicklung und -wartung, Absicherung sowie Geschäfts- und Innovationsaktivitäten zu unterstützen.

Vorteile eines getrennten Kontos

Durch die Verwendung eines getrennten Kontos zur Aufbewahrung der Gelder unserer Kunden maximieren wir die Transparenz, bieten den Plattformnutzern einen unterbrechungsfreien Zugriff auf ihre Gelder und schützen sie vor möglichen Risiken. Obwohl dies unwahrscheinlich ist, wäre Ihr Geld im Falle einer Insolvenz des Unternehmens zu 100% sicher und kann zurückerstattet werden.


Wie kann ich die Kontowährung ändern

Sie können die Kontowährung nur einmal auswählen. Es kann nicht im Laufe der Zeit geändert werden.

Sie können ein neues Konto mit einer neuen E-Mail erstellen und die gewünschte Währung auswählen.

Wenn Sie ein neues Konto erstellt haben, wenden Sie sich an den Support, um das alte zu sperren.

Gemäß unserer Richtlinie kann ein Händler nur ein Konto haben.

Wie kann ich meine E-Mail ändern

Um Ihre E-Mail zu aktualisieren, wenden Sie sich bitte an das Support-Team.

Wir ändern die Daten durch einen Berater, um die Konten der Händler vor Betrügern zu schützen.

Sie können Ihre E-Mail nicht selbst über das Benutzerkonto ändern.

Wie kann ich meine Telefonnummer ändern

Wenn Sie Ihre Telefonnummer nicht bestätigt haben, können Sie sie in Ihrem Benutzerkonto bearbeiten.

Wenn Sie Ihre Telefonnummer bestätigt haben, wenden Sie sich bitte an das Support-Team.

Handelsplattform


Was ist eine Handelsplattform?

Es ist eine Online-Plattform, auf der Händler die Kurse verschiedener Arten von Vermögenswerten verfolgen und Geschäfte mit den von einem Broker bereitgestellten Dienstleistungen abschließen.

Warum sollte ich mich für Olymp Trade entscheiden?

Trader haben verschiedene Gründe, sich für einen Broker zu entscheiden. Und hier sind einige Dinge, die für Sie am wichtigsten werden können:

– Einfacher Start. Der Mindesthandelsbetrag beginnt bei 1 $ / 1 €

– Kostenlose Bildung. Verwenden Sie vorgefertigte Strategien, sehen Sie sich Video-Tutorials und Webinare an.

– Unterstützung rund um die Uhr. Unsere Spezialisten sprechen 15 Sprachen und sind bereit, bei der Lösung jedes Problems zu helfen.

– Schnelle Geldabhebung. Heben Sie Ihr Geld auf bequemste Weise ohne Provision ab.

– Garantien. Olymp Trade ist ein zertifizierter Broker. Alle Einlagen der Händler sind versichert.

Was ist ein Zeitrahmen?

Es ist die „Preisskala“ einer Handelsplattform für einen bestimmten Zeitraum. Wenn Sie auf einem Linienchart einen 10-Minuten-Zeitrahmen auswählen, sehen Sie den Teil des Kurscharts, der die Kursbewegung der letzten 10 Minuten anzeigt. Wenn Sie auf einem japanischen Candlestick-Chart einen 5-Minuten-Zeitrahmen auswählen, zeigt jeder Candlestick die Preisdynamik für diesen Zeitraum an. Wenn die Kurse gestiegen sind, wird die Kerze grün. Eine Kerze wird rot, wenn der Vermögenspreis gesunken ist.

Auf der Plattform können Sie zwischen folgenden Zeiträumen wählen: 15 Sekunden, 1, 5, 15 und 30 Minuten, 1 oder 4 Stunden, 1 oder 7 Tage und 1 Monat.

Muss ich eine Handelssoftware auf meinem PC installieren?

Sie können direkt nach der Kontoerstellung auf unserer Online-Plattform in der Webversion handeln. Es muss keine neue Software installiert werden, obwohl allen Händlern kostenlose mobile und Desktop-Apps zur Verfügung stehen.

Kann ich beim Handel auf der Plattform Roboter verwenden?

Ein Roboter ist eine spezielle Software, die es ermöglicht, automatisch mit Vermögenswerten zu handeln. Unsere Plattform ist für die Nutzung durch Menschen (Händler) konzipiert. So ist der Einsatz von Handelsrobotern auf der Plattform untersagt.

Gemäß Ziffer 8.3 des Servicevertrags verstößt der Einsatz von Handelsrobotern oder ähnlichen Handelsmethoden, die gegen die Grundsätze der Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und Fairness verstoßen, gegen den Servicevertrag.

Was soll ich tun, wenn beim Laden der Plattform ein Systemfehler auftritt?

Wenn Systemfehler auftreten, empfehlen wir Ihnen, Ihren Cache und Ihre Cookies zu leeren. Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie die neueste Version des Webbrowsers verwenden. Wenn Sie diese Maßnahmen ergreifen, der Fehler jedoch weiterhin auftritt, wenden Sie sich an unser Support-Team.

Die Plattform lädt nicht

Versuchen Sie, es in einem anderen Browser zu öffnen. Wir empfehlen die Verwendung des neuesten Google Chrome.

Das System lässt Sie nicht zu, sich bei der Handelsplattform anzumelden, wenn Ihr Standort auf der schwarzen Liste steht.

Vielleicht liegt ein unerwartetes technisches Problem vor. Unsere Support-Berater helfen Ihnen bei der Lösung.


Handel


Warum wird ein Trade nicht sofort geöffnet?

Es dauert einige Sekunden, um Daten von den Servern unserer Liquiditätsanbieter zu erhalten. In der Regel dauert die Eröffnung eines neuen Trades bis zu 4 Sekunden.

Wie kann ich den Verlauf meiner Trades einsehen?

Alle Informationen zu Ihren letzten Trades finden Sie im Abschnitt „Trades“. Sie können über den Abschnitt mit dem gleichen Namen wie Ihr Benutzerkonto auf die Historie all Ihrer Trades zugreifen.

Auswahl der Handelsbedingungen

Neben dem Asset-Chart befindet sich ein Menü mit den Handelsbedingungen. Um einen Trade zu eröffnen, müssen Sie Folgendes auswählen:

– Den Trade-Betrag. Die Höhe des möglichen Gewinns hängt vom gewählten Wert ab.

– Die Handelsdauer. Sie können die genaue Uhrzeit einstellen, zu der der Handel schließt (z. B. 12:55 Uhr) oder einfach die Handelsdauer festlegen (z. B. 12 Minuten).



Handelszeit


Handels- und Kurssitzungen

Eine Quotierungssitzung ist ein Zeitraum, in dem die Plattform Quotierungen empfängt und überträgt. Allerdings kann man Trades innerhalb einer etwas kürzeren Handelssitzung tätigen, die Teil einer Kurssitzung ist.

In der Regel beginnt eine Kurssitzung 5-10 Minuten früher und endet 5-10 Minuten später als die Handelssitzung. Dies soll Händler vor dem Risiko hoher Volatilität zu Beginn und am Ende der Kurssitzung schützen.

Beispielsweise beginnt eine Kurssitzung für Apple-Aktien um 13:30 Uhr GMT (US-Sommerzeit) und endet um 20:00 Uhr. Eine Handelssitzung für Apple-Aktien beginnt mit fünf Minuten Verspätung, also um 13:35 Uhr. Und es endet um 19:55 Uhr, also 5 Minuten vor dem Ende der Angebotssitzung.

Was ist die aktivste Tageszeit für den Devisenhandel?

Die Handelsaktivität hängt von den Arbeitszeiten der wichtigsten Börsen ab und nimmt zum Zeitpunkt wichtiger Pressemitteilungen zu. Die aktivsten Handelssitzungen sind europäische und nordamerikanische. Die europäische Sitzung beginnt um ca. 6:00 UTC und endet um 15:00 UTC. Die nordamerikanische Handelssitzung erstreckt sich von 13:00 UTC bis 22:00 UTC.

Bitte beachten Sie, dass einige Währungspaare und Vermögenswerte für einen begrenzten Zeitraum für den Handel verfügbar sind. Die Handelszeiten für jeden Vermögenswert werden auf der Registerkarte „Handelsbedingungen“ des Menüs „Vermögenswerte“ festgelegt.

Diagramme


Mehrere Diagramme

Die Website-Version der Handelsplattform ermöglicht es Ihnen, zwei Charts gleichzeitig anzuzeigen. Um das zweite Chartfenster zu öffnen, klicken Sie in der unteren linken Ecke auf das Symbol mit einem durch eine horizontale Linie halbierten Quadrat.

Zeitrahmen

Ein Zeitrahmen ist der Hauptparameter des Charts, der hilft, besser zu verstehen, was auf dem Markt passiert. Es bedeutet das Zeitintervall, das von jeder Kerze oder jedem Balken in den japanischen Kerzen-, Balken- und Heiken Ashi-Charts abgedeckt wird. Wenn Sie beispielsweise ein japanisches Candlestick-Chart überwachen und einen 1-Minuten-Zeitrahmen festlegen, repräsentiert jede Kerze die Preisdynamik in 1 Minute. Wenn Sie ein Liniendiagramm analysieren, zeigt der Zeitrahmen den im Diagrammfenster angezeigten Zeitraum an.

Den gewünschten Zeitrahmen können Sie im Auswahlmenü Zeitrahmen einstellen. Bei den japanischen Candlestick-, Bar- und Heiken Ashi-Charts können mehrere Zeitrahmen verwendet werden: 15 Sekunden, 1 Minute, 5 Minuten, 10 Minuten, 15 Minuten, 30 Minuten, 1 Stunde, 4 Stunden, 1 Tag, 7 Tage, 1 Monat . Sie können die Perioden im Liniendiagramm ändern, indem Sie mit den Schaltflächen "+" (Plus) und "-" (Minus) zoomen.

Kurzfristige Trader verwenden in der Regel kurze Zeiträume von bis zu 1 Stunde. Langfristige Anleger analysieren Charts auf 4-Stunden- und höheren Zeitrahmen, wenn sie ihre Prognosen erstellen.

Diagramme verbinden

Die Fenster können verschiedene Vermögensdiagramme anzeigen, einschließlich verschiedener Zeitrahmen und Handelsmodi. Zum Beispiel kann das obere Fenster den Bitcoin-Preis auf einem 1-Minuten-Chart im FTT-Modus anzeigen, während das untere Fenster die Preisdynamik von EUR/USD im Forex-Modus in einem täglichen Zeitrahmen anzeigt.

Jeder Chart verfügt über ein separates Handelsbedingungen-Menü für einen bequemeren Handel.

Geschäfte verwalten

Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie die Trades bequem verwalten, wenn Sie gleichzeitig mit zwei Assets handeln:

Zunächst werden alle aktiven Trades und Orders auf dem Chart markiert. Sie können Trades schließen, ohne das Trades-Menü zu besuchen. Klicken Sie einfach auf Ihr Trades-Symbol und schließen Sie es beim aktuellen Ergebnis.

Zweitens können Sie die Take-Profit- und Stop-Loss-Level direkt auf dem Chart ziehen. Dies erleichtert die Verwaltung der Positionen erheblich.

Drittens werden alle Positionen im Handelsmenü nach Handelsmodi gruppiert. Nehmen wir an, Sie haben 1 Trade im FTT-Modus und 10 Trades im Forex-Modus eröffnet. In diesem Fall sehen Sie eine Registerkarte mit 1 FTT und eine weitere Registerkarte mit 10 Forex-Trades, die getrennt nach ihrem Handelsmodus im Menü "Trades" gruppiert sind. Sie können die Registerkarte mit den gruppierten Trades erweitern, indem Sie darauf klicken. Danach können Sie die Parameter jeder Position anpassen oder schließen.

Das Diagramm: Vergrößern und Verkleinern

Am unteren Rand des Diagramms sehen Sie Schaltflächen mit den Symbolen "+" (Plus) und "-" (Minus). Sie dienen zum Skalieren (Zoomen) des Diagramms. Klicken Sie auf "Plus", um den Chart zu vergrößern, und klicken Sie auf "Minus", um den Chart zu verkleinern und Informationen über die Kursentwicklung über einen längeren Zeitraum zu erhalten.

Historische Daten

Der Chart ist eine der effektivsten Möglichkeiten, die Kursbewegung von Vermögenswerten in der Vergangenheit zu visualisieren. Diagramme helfen Ihnen, die aktuellen und vergangenen Trends leicht zu bestimmen.

Die Handelsplattform ermöglicht es Ihnen, die Handelshistorie der letzten Jahre anzuzeigen. Klicken Sie dazu auf das Diagrammfenster. Dann halten Sie einfach die linke Maustaste gedrückt und bewegen den Cursor nach rechts. Wiederholen Sie die obigen Schritte so oft wie nötig, um das erforderliche Zeitintervall zu finden. Die Zeitleiste befindet sich unterhalb des Diagramms.

Bei einigen Vermögenswerten können Sie den Trend in einem Zeitraum von 1 Monat bis 1996 zurückverfolgen.

Aktualisierungsrate von Zitaten

Die Handelsplattform übermittelt Echtzeit-Marktpreise. In der Regel werden bis zu 4 Quotes pro Sekunde empfangen.


Benutzerdefinierte Preisbenachrichtigung


Was ist es?

Sie können jetzt eine neue Benachrichtigung erstellen, die angezeigt wird, wenn der Chart einen bestimmten Preiskurs erreicht.

Wie funktioniert es?

Um eine benutzerdefinierte Benachrichtigung für einen Vermögenswert einzurichten, müssen Sie:

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Kursangebot rechts neben dem Chart, bis ein Glockensymbol erscheint;

2. Klicken Sie auf die Glocke, um eine Benachrichtigung einzurichten;

3. Sobald der Preis das ausgewählte Angebot erreicht, erscheint eine Benachrichtigung;

4. Klicken Sie auf die Benachrichtigung, um den Handel mit dem Vermögenswert und dem Handelsmodus zu starten, für den er eingerichtet wurde.

Sie können die Benachrichtigung jederzeit löschen oder bearbeiten, indem Sie die Glocke entweder auf eine andere Preisstufe ziehen oder vom Bildschirm wegziehen.

Benachrichtigungsarten

Die Art der Benachrichtigung hängt von der Plattform ab, die der Händler verwendet:

1. Wenn der Händler derzeit Olymp Trade verwendet, erhält er eine In-App-Benachrichtigung (eine Nachricht direkt auf der Plattform);

2. Wenn Browserbenachrichtigungen aktiviert sind und sich der Händler auf einer anderen Registerkarte befindet, wird die Benachrichtigung in der aktiven Registerkarte angezeigt;

3. Für unsere mobilen Benutzer, die Push-Benachrichtigungen zulassen, wird ein Push sowohl an ihr Telefon als auch an den Browser gesendet;

4. Wenn Push-Benachrichtigungen für den Browser oder die App deaktiviert sind, wird die Benachrichtigung nur innerhalb des aktuell geöffneten Tabs oder der App angezeigt.

Verfügbarkeit und Dauer

Diese Funktion ist sowohl für Desktop- als auch für mobile Benutzer der Olymp Trade-Plattform verfügbar.

Beachten Sie: Benachrichtigungen verfallen 24 Stunden nach der Erstellung, vergessen Sie also nicht, sie zu erneuern, wenn Sie sie für einen längeren Zeitraum verwenden möchten.


Handelslimits


Was sind Handelslimits?

Handelslimits sind ein Risikomanagementsystem, das auf Olymp Trade betrieben wird. Bei volatilen Märkten kann es für unsere Liquiditätsanbieter und uns schwierig sein, die Situation aufrechtzuerhalten. Daher hilft uns das System, den Investitionsbetrag zu begrenzen, den Händler zur Eröffnung einer Position verwenden können.

Wie funktionieren Handelslimits?

Wenn das System ein Limit für Ihr Konto festlegt, stellen Sie möglicherweise fest, dass bestimmte neue Geschäfte nicht ausgeführt werden können. Auf unserer Plattform gibt es verschiedene Arten von Limits:

1. Volumen — begrenzt den Gesamtbetrag, den Sie in einen Vermögenswert oder eine Gruppe von Vermögenswerten investieren können.

2. Anzahl der offenen Trades – ziemlich einfach, begrenzt die Anzahl der offenen Trades, die Sie gleichzeitig haben können.

3. Offenes Positionslimit – Dieses weiche Limit ändert sich entsprechend dem Volumen Ihrer derzeit offenen Trades und läuft nicht ab.

Ist es möglich, Limits aufzuheben?

Sobald Sie auf ein Limit stoßen, gibt es keine spezielle Möglichkeit, es zu stornieren. Normalerweise machen unsere Algorithmen dies automatisch, sodass Sie das Limit möglicherweise nicht einmal bemerken. Sie können jedoch das Aufheben von Limits beschleunigen, indem Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:

1. Ändern Sie die bevorzugte Handelszeit;

2. Handeln Sie für eine Weile mit anderen Vermögenswerten;

3. Investitionen reduzieren;

4. Machen Sie eine Einzahlung und/oder lehnen Sie Bonusgeld ab.
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