Olymptrade Häufig gestellte Fragen - Olymptrade Germany - Olymptrade Deutschland
Konto
Was sind Mehrfachkonten?
Mit der Funktion „Mehrere Konten“ können Trader bis zu 5 miteinander verbundene Live-Konten bei Olymptrade führen. Bei der Kontoeröffnung wählen Sie aus verfügbaren Währungen wie USD, EUR oder einigen lokalen Währungen.
Sie haben die volle Kontrolle über diese Konten und können selbst entscheiden, wie Sie sie nutzen. Ein Konto kann beispielsweise zur Gewinnverwaltung dienen, ein anderes für einen bestimmten Modus oder eine Strategie. Sie können die Konten auch umbenennen und archivieren.
Bitte beachten Sie, dass die Konten in „Mehrere Konten“ nicht mit Ihrem Handelskonto (Trader-ID) identisch sind. Sie können nur ein Handelskonto (Trader-ID) besitzen, aber bis zu 5 verschiedene Live-Konten damit verbinden, um Ihr Kapital zu verwalten.
So erstellen Sie ein Handelskonto in einer Multi-Account-Umgebung
Um ein weiteres Live-Konto zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Öffnen Sie das Menü „Konten“.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „+“.
3. Wählen Sie die Währung.
4. Geben Sie den Namen des neuen Kontos ein.
Fertig! Sie haben ein neues Konto.
So sortieren und benennen Sie Ihre Live-Konten um
Sie können Ihr Live-Konto jederzeit umbenennen, auch nach dessen Erstellung. Gehen Sie dazu im Menü auf „Konten“, klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten und wählen Sie anschließend „Umbenennen“. Danach können Sie einen beliebigen Namen mit maximal 20 Zeichen eingeben.
Die Konten sind chronologisch aufsteigend sortiert: Ältere Konten stehen weiter oben in der Liste als neu erstellte.
So zahlen Sie Geld auf Ihre Konten ein
Um Geld einzuzahlen, müssen Sie auf das Live-Konto klicken, das Sie aufladen möchten (im Menü „Konten“), die Option „Einzahlen“ auswählen und dann den Betrag und die Zahlungsmethode auswählen.
Wie man Geld zwischen Konten überweist
Da mehrere Konten miteinander verknüpft sind, können Sie beliebig Geld zwischen ihnen überweisen.
Gehen Sie dazu im Menü „Konten“ auf den Reiter „Überweisung“, wählen Sie Absender und Empfänger aus und geben Sie den gewünschten Betrag ein. Klicken Sie anschließend auf „Überweisen“.
So heben Sie Geld von Ihren Konten ab
Auszahlungen sind genauso einfach wie Einzahlungen. Gehen Sie einfach zum Menüpunkt „Konten“, wählen Sie das Konto aus, von dem Sie abheben möchten, und geben Sie den gewünschten Betrag ein. Das Geld wird innerhalb von 5 Tagen auf Ihre Bankkarte oder Ihr E-Wallet überwiesen.
Boni für mehrere Konten: So funktioniert es
Wenn Sie mehrere Live-Konten besitzen und einen Bonus erhalten, wird dieser dem Konto gutgeschrieben, auf das Sie die Einzahlung tätigen.
Bei der Überweisung zwischen den Handelskonten wird automatisch ein anteiliger Bonusbetrag zusammen mit dem Live-Guthaben übertragen. Wenn Sie beispielsweise 100 $ Echtgeld und einen Bonus von 30 $ auf einem Konto haben und 50 $ auf ein anderes Konto überweisen, werden zusätzlich 15 $ Bonusguthaben übertragen.
So archivieren Sie Ihr Konto
Wenn Sie eines Ihrer Live-Konten archivieren möchten, stellen Sie bitte sicher, dass es folgende Kriterien erfüllt:
1. Es enthält kein Guthaben.
2. Es gibt keine offenen Positionen mit Guthaben auf diesem Konto.
3. Es handelt sich nicht um Ihr letztes Live-Konto.
Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, können Sie es archivieren.
Sie können die Kontohistorie auch nach der Archivierung weiterhin einsehen, da die Handels- und Finanzhistorie über Ihr Benutzerprofil verfügbar ist.
Was ist ein segregiertes Konto?
Wenn Sie Geld auf die Plattform einzahlen, wird dieses direkt auf ein separates Konto überwiesen. Dieses separate Konto gehört zwar unserem Unternehmen, ist aber von dem Konto getrennt, auf dem unsere Betriebsmittel verwahrt werden.
Wir verwenden ausschließlich unser eigenes Betriebskapital zur Finanzierung unserer Aktivitäten wie Produktentwicklung und -wartung, Absicherungsgeschäfte sowie Geschäfts- und Innovationsprojekte.
Vorteile eines getrennten Kontos
Durch die Verwendung eines separaten Kontos zur Verwahrung der Kundengelder maximieren wir die Transparenz, gewährleisten den Plattformnutzern jederzeitigen Zugriff auf ihre Gelder und schützen sie vor möglichen Risiken. Sollte das Unternehmen in Konkurs gehen – was zwar unwahrscheinlich ist –, wäre Ihr Geld zu 100 % sicher und könnte zurückerstattet werden.
Wie kann ich die Kontowährung ändern?
Die Kontowährung kann nur einmal ausgewählt werden und kann nicht nachträglich geändert werden.
Sie können ein neues Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse erstellen und die gewünschte Währung auswählen.
Falls Sie ein neues Konto erstellt haben, kontaktieren Sie bitte den Support, um das alte Konto zu sperren.
Gemäß unseren Richtlinien darf ein Trader nur ein Konto besitzen.
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Um Ihre E-Mail-Adresse zu aktualisieren, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Wir ändern die Daten über einen Berater, um die Konten unserer Händler vor Betrügern zu schützen.
Sie können Ihre E-Mail-Adresse nicht selbst über Ihr Benutzerkonto ändern.
Wie kann ich meine Telefonnummer ändern?
Falls Sie Ihre Telefonnummer noch nicht bestätigt haben, können Sie diese in Ihrem Benutzerkonto bearbeiten.
Falls Sie Ihre Telefonnummer bereits bestätigt haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Handelsplattform
Was ist eine Handelsplattform?
Es handelt sich um eine Online-Plattform, auf der Händler die Kurse verschiedener Arten von Vermögenswerten verfolgen und mithilfe der Dienstleistungen eines Brokers Transaktionen durchführen.Warum sollte ich mich für Olymptrade entscheiden?
Trader haben verschiedene Gründe für die Wahl eines Brokers. Hier sind einige Punkte, die für Sie besonders wichtig sein könnten:– Einfacher Einstieg. Der Mindesthandelsbetrag liegt bei 1 $/1 €.
– Kostenlose Weiterbildung. Nutzen Sie vorgefertigte Strategien, sehen Sie sich Video-Tutorials und Webinare an.
– Rund-um-die-Uhr-Support. Unsere Spezialisten sprechen 15 Sprachen und helfen Ihnen gerne bei allen Fragen.
– Schnelle Auszahlung. Heben Sie Ihre Gelder provisionsfrei und bequem ab.
– Garantien. Olymptrade ist ein zertifizierter Broker. Alle Einlagen von Tradern sind abgesichert.
Was ist ein Zeitrahmen?
Es handelt sich um die „Preisskala“ einer Handelsplattform für einen bestimmten Zeitraum. Wenn Sie in einem Liniendiagramm einen 10-Minuten-Zeitrahmen auswählen, sehen Sie den Teil des Kursdiagramms, der die Kursbewegung der letzten 10 Minuten darstellt. Wählen Sie in einem japanischen Candlestick-Chart einen 5-Minuten-Zeitrahmen, zeigt jede Kerze die Kursdynamik dieses Zeitraums an. Steigt der Kurs, ist die Kerze grün. Fällt der Kurs, ist die Kerze rot.Auf der Plattform können Sie folgende Zeitrahmen auswählen: 15 Sekunden, 1, 5, 15 und 30 Minuten, 1 oder 4 Stunden, 1 oder 7 Tage und 1 Monat.
Muss ich irgendeine Handelssoftware auf meinem PC installieren?
Sie können direkt nach der Kontoeröffnung über unsere Webplattform handeln. Die Installation zusätzlicher Software ist nicht erforderlich; kostenlose Apps für Mobilgeräte und Desktop-Computer stehen allen Händlern jedoch zur Verfügung.Kann ich beim Handel auf der Plattform Roboter einsetzen?
Ein Trading-Bot ist eine spezielle Software, die den automatischen Handel mit Vermögenswerten ermöglicht. Unsere Plattform ist für die Nutzung durch Menschen (Händler) konzipiert. Daher ist die Verwendung von Trading-Bots auf der Plattform untersagt.Gemäß Klausel 8.3 der Nutzungsbedingungen stellt die Verwendung von Trading-Bots oder ähnlichen Handelsmethoden, die gegen die Grundsätze der Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und Fairness verstoßen, einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar.
Was soll ich tun, wenn beim Laden der Plattform ein Systemfehler auftritt?
Bei Systemfehlern empfehlen wir Ihnen, Ihren Cache und Ihre Cookies zu löschen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Webbrowsers verwenden. Sollte der Fehler nach diesen Maßnahmen weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.Die Plattform lädt nicht.
Versuchen Sie, die Seite in einem anderen Browser zu öffnen. Wir empfehlen die Verwendung der neuesten Version von Google Chrome.Das System lässt Sie nicht auf die Handelsplattform zugreifen, wenn Ihr Standort auf einer Sperrliste steht.
Möglicherweise liegt ein unerwartetes technisches Problem vor. Unsere Supportmitarbeiter helfen Ihnen gerne bei der Lösung.
Handel
Warum wird ein Trade nicht sofort eröffnet?
Es dauert einige Sekunden, bis die Daten von den Servern unserer Liquiditätsanbieter abgerufen werden. In der Regel dauert das Eröffnen einer neuen Position bis zu 4 Sekunden.Wie kann ich meine Transaktionshistorie einsehen?
Alle Informationen zu Ihren letzten Transaktionen finden Sie im Bereich „Transaktionen“. Ihre gesamte Transaktionshistorie können Sie über den Bereich mit dem gleichen Namen wie Ihr Benutzerkonto einsehen.Auswahl der Handelsbedingungen
Neben dem Chart des Basiswerts befindet sich das Menü „Handelsbedingungen“. Um eine Position zu eröffnen, müssen Sie Folgendes auswählen:– Den Positionsbetrag. Die Höhe des potenziellen Gewinns hängt vom gewählten Betrag ab.
– Die Positionsdauer. Sie können die genaue Uhrzeit für das Ende der Position festlegen (z. B. 12:55 Uhr) oder nur die Positionsdauer (z. B. 12 Minuten).
Handelszeit
Handels- und Kurssitzungen
Eine Kurssitzung ist der Zeitraum, in dem die Plattform Kurse empfängt und weiterleitet. Innerhalb einer etwas kürzeren Handelssitzung, die Teil einer Kurssitzung ist, können jedoch auch Trades ausgeführt werden. In der Regel beginnt eine Kurssitzung 5–10 Minuten vor und endet 5–10 Minuten nach der eigentlichen Handelssitzung. Dies soll Händler vor dem Risiko hoher Volatilität zu Beginn und am Ende der Kurssitzung schützen.
Beispielsweise beginnt eine Kurssitzung für Apple-Aktien um 13:30 Uhr GMT (US-Sommerzeit) und endet um 20:00 Uhr. Die eigentliche Handelssitzung für Apple-Aktien beginnt mit einer fünfminütigen Verzögerung, also um 13:35 Uhr, und endet um 19:55 Uhr, also fünf Minuten vor dem Ende der Kurssitzung.
Zu welcher Tageszeit ist der Forex-Handel am aktivsten?
Die Handelsaktivität richtet sich nach den Öffnungszeiten der großen Börsen und steigt bei wichtigen Nachrichtenveröffentlichungen. Die aktivsten Handelssitzungen sind die europäische und die nordamerikanische. Die europäische Sitzung beginnt gegen 6:00 Uhr UTC und endet um 15:00 Uhr UTC. Die nordamerikanische Handelssitzung dauert von 13:00 Uhr UTC bis 22:00 Uhr UTC.Bitte beachten Sie, dass einige Währungspaare und Assets nur für einen begrenzten Zeitraum handelbar sind. Die Handelszeiten für jedes Asset finden Sie im Menü „Asset“ unter dem Reiter „Handelsbedingungen“.
Diagramme
Mehrere Diagramme
Die Webversion der Handelsplattform ermöglicht die gleichzeitige Anzeige zweier Charts. Um das zweite Chartfenster zu öffnen, klicken Sie unten links auf das Symbol mit dem von einer horizontalen Linie geteilten Quadrat.Zeitrahmen
Der Zeitrahmen ist der wichtigste Parameter eines Charts und hilft, die Marktentwicklung besser zu verstehen. Er bezeichnet das Zeitintervall, das jede Kerze oder jeder Balken in japanischen Candlestick-, Balken- und Heiken-Ashi-Charts abdeckt. Wenn Sie beispielsweise einen japanischen Candlestick-Chart mit einem 1-Minuten-Zeitrahmen beobachten, repräsentiert jede Kerze die Kursentwicklung innerhalb einer Minute. In einem Linienchart zeigt der Zeitrahmen den im Chartfenster dargestellten Zeitraum an.Sie können den gewünschten Zeitrahmen im Auswahlmenü festlegen. Für japanische Candlestick-, Balken- und Heiken-Ashi-Charts stehen verschiedene Zeitrahmen zur Verfügung: 15 Sekunden, 1 Minute, 5 Minuten, 10 Minuten, 15 Minuten, 30 Minuten, 1 Stunde, 4 Stunden, 1 Tag, 7 Tage und 1 Monat. Im Linienchart können Sie die Zeiträume durch Zoomen mit den Schaltflächen „+“ (Plus) und „-“ (Minus) ändern.
Kurzfristig orientierte Trader verwenden häufig kurze Zeiträume von bis zu einer Stunde. Langfristig orientierte Anleger analysieren Charts auf 4-Stunden- und höheren Zeitebenen, um ihre Prognosen zu erstellen.
Diagramme verbinden
Die Fenster können verschiedene Asset-Charts anzeigen, darunter solche mit unterschiedlichen Zeitrahmen und Handelsmodi. Beispielsweise kann das obere Fenster den Bitcoin-Kurs in einem 1-Minuten-Chart im FTT-Modus anzeigen, während das untere Fenster die Kursentwicklung des EUR/USD im Forex-Modus auf einem Tageschart darstellt.Jeder Chart verfügt über ein separates Menü mit Handelsbedingungen für ein komfortableres Trading.
Handelsabwicklung
Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie Ihre Trades bequem verwalten, wenn Sie gleichzeitig mit zwei Assets handeln:Erstens werden alle aktiven Trades und Orders im Chart markiert. Sie können Trades schließen, ohne das Trade-Menü aufrufen zu müssen. Klicken Sie einfach auf das Trade-Symbol und schließen Sie den Trade zum aktuellen Ergebnis.
Zweitens können Sie die Take-Profit- und Stop-Loss-Levels direkt im Chart verschieben. Dies vereinfacht die Positionsverwaltung erheblich.
Drittens sind alle Positionen im Trade-Menü nach Handelsmodus gruppiert. Angenommen, Sie haben einen Trade im FTT-Modus und zehn Trades im Forex-Modus eröffnet. In diesem Fall sehen Sie im Menü „Trades“ einen Tab mit dem einen FTT-Trade und einen weiteren Tab mit den zehn Forex-Trades, jeweils separat nach Handelsmodus gruppiert. Sie können den Tab mit den gruppierten Trades durch Anklicken erweitern. Anschließend können Sie die Parameter jeder Position anpassen oder sie schließen.
Das Diagramm: Hinein- und Herauszoomen
Am unteren Rand des Diagramms sehen Sie Schaltflächen mit den Symbolen „+“ (Plus) und „-“ (Minus). Diese dienen zum Skalieren (Zoomen) des Diagramms. Klicken Sie auf „Plus“, um in das Diagramm hineinzuzoomen, und auf „Minus“, um herauszuzoomen und Informationen zum Preistrend über einen längeren Zeitraum zu erhalten.Historische Daten
Charts sind eine der effektivsten Methoden, um die Kursentwicklung von Vermögenswerten in der Vergangenheit zu visualisieren. Sie helfen Ihnen, aktuelle und vergangene Trends leicht zu erkennen.Die Handelsplattform ermöglicht es Ihnen, die Handelshistorie der letzten Jahre einzusehen. Klicken Sie dazu auf das Chart-Fenster. Halten Sie anschließend die linke Maustaste gedrückt und bewegen Sie den Cursor nach rechts. Wiederholen Sie diese Schritte so oft wie nötig, um den gewünschten Zeitraum zu finden. Die Zeitleiste befindet sich unterhalb des Charts.
Bei einigen Vermögenswerten können Sie den Trend bis ins Jahr 1996 zurückverfolgen, und zwar auf Monatsbasis.
Kursaktualisierungsrate
Die Handelsplattform übermittelt Marktpreise in Echtzeit. In der Regel werden bis zu vier Kurse pro Sekunde empfangen.
Preisbenachrichtigung
Was ist das?
Sie können nun eine neue Benachrichtigung erstellen, die erscheint, wenn der Chart einen bestimmten Kurs erreicht.Wie funktioniert es?
Um eine benutzerdefinierte Benachrichtigung für ein Asset einzurichten, gehen Sie wie folgt vor:1. Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Kursniveau rechts neben dem Chart, bis ein Glockensymbol erscheint.
2. Klicken Sie auf die Glocke, um eine Benachrichtigung einzurichten.
3. Sobald der Kurs das ausgewählte Niveau erreicht, wird eine Benachrichtigung angezeigt.
4. Klicken Sie auf die Benachrichtigung, um mit dem Handel des Assets im entsprechenden Handelsmodus zu beginnen.
Sie können die Benachrichtigung jederzeit löschen oder bearbeiten, indem Sie die Glocke auf ein anderes Kursniveau oder aus dem Bildschirm ziehen.
Benachrichtigungstypen
Die Art der Benachrichtigung hängt von der verwendeten Plattform ab:1. Nutzt der Trader Olymptrade, erhält er eine In-App-Benachrichtigung (eine Nachricht direkt in der Plattform).
2. Sind Browserbenachrichtigungen aktiviert und befindet sich der Trader in einem anderen Tab, erscheint die Benachrichtigung im aktiven Tab.
3. Mobile Nutzer, die Push-Benachrichtigungen aktiviert haben, erhalten eine Push-Benachrichtigung sowohl auf ihr Smartphone als auch im Browser.
4. Sind Push-Benachrichtigungen für Browser oder App deaktiviert, wird die Benachrichtigung nur im aktuell geöffneten Tab bzw. in der aktuell geöffneten App angezeigt.
Verfügbarkeit und Dauer
Diese Funktion steht Desktop- und Mobilnutzern der Olymptrade-Plattform zur Verfügung.Hinweis: Benachrichtigungen verfallen 24 Stunden nach ihrer Erstellung. Vergessen Sie daher nicht, sie zu verlängern, wenn Sie sie länger nutzen möchten.
Handelslimits
Was sind Handelslimits?
Handelslimits sind ein Risikomanagementsystem von Olymptrade. In volatilen Märkten kann es für unsere Liquiditätsanbieter und uns schwierig sein, die Lage zu stabilisieren. Daher hilft uns das System, den maximalen Anlagebetrag zu begrenzen, den Händler zum Eröffnen einer Position einsetzen können.Wie funktionieren Handelslimits?
Wenn das System ein Limit für Ihr Konto festlegt, können bestimmte neue Transaktionen möglicherweise nicht ausgeführt werden. Auf unserer Plattform gibt es verschiedene Arten von Limits:1. Volumen – begrenzt den Gesamtbetrag, den Sie in einen oder mehrere Vermögenswerte investieren können.
2. Anzahl offener Positionen – begrenzt die Anzahl der gleichzeitig offenen Positionen.
3. Limit für offene Positionen – dieses Limit ist flexibel und passt sich dem Volumen Ihrer aktuell offenen Positionen an. Es ist zeitlich unbegrenzt gültig.
Können Limits aufgehoben werden?
Sobald Sie auf ein Limit stoßen, gibt es keine spezielle Möglichkeit, dieses aufzuheben. Normalerweise erledigen unsere Algorithmen das automatisch, sodass Sie das Limit möglicherweise gar nicht bemerken. Sie können die Aufhebung von Limits jedoch beschleunigen, indem Sie eine der folgenden Aktionen durchführen:1. Ändern Sie Ihre bevorzugte Handelszeit;
2. Handeln Sie vorübergehend mit anderen Vermögenswerten;
3. Reduzieren Sie Ihre Investitionen;
4. Tätigen Sie eine Einzahlung und/oder lehnen Sie Bonusgelder ab.
