Olymptrade FAQ - Olymptrade Czech Republic - Olymptrade Česká republika
Účet
Co jsou to víceúčty?
Funkce Multi-Accounts umožňuje obchodníkům mít na Olymptrade až 5 propojených reálných účtů. Během vytváření účtu si budete moci vybrat z dostupných měn, jako je USD, EUR nebo některé místní měny.
Nad těmito účty budete mít plnou kontrolu, takže se můžete svobodně rozhodnout, jak je budete používat. Jeden se může stát místem, kde si budete uchovávat zisky ze svých obchodů, jiný může být věnován konkrétnímu režimu nebo strategii. Tyto účty můžete také přejmenovat a archivovat. Upozorňujeme,
že účty v Multi-Accounts se nerovnají vašemu obchodnímu účtu (Trader ID). Můžete mít pouze jeden obchodní účet (Trader ID), ale k němu může být připojeno až 5 různých reálných účtů pro ukládání vašich peněz.
Jak si vytvořit obchodní účet v režimu Multi-Accounts
Chcete-li si vytvořit další reálný účet, musíte:
1. Přejít do nabídky „Účty“;
2. Kliknout na tlačítko „+“;
3. Vybrat měnu;
4. Napsat název nového účtu.
To je vše, máte nový účet.
Jak třídit a přejmenovat své živé účty
Svůj živý účet můžete kdykoli přejmenovat, a to i po jeho vytvoření. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky „Účty“, klikněte na tlačítko se třemi tečkami a poté vyberte možnost „Přejmenovat“. Poté můžete zadat libovolný název do limitu 20 znaků.
Účty jsou seřazeny chronologicky vzestupně: starší účty jsou v seznamu umístěny výše než nově vytvořené.
Jak vkládat peníze na vaše účty
Chcete-li vložit finanční prostředky, musíte kliknout na živý účet, který chcete dobít (v nabídce „Účty“), vybrat možnost „Vklad“ a poté zvolit částku a způsob platby.
Jak převádět peníze mezi účty
Protože je více účtů propojeno, je možné mezi nimi libovolně převádět finanční prostředky.
Chcete-li to provést, přejděte na kartu „Převod“ v nabídce „Účty“, poté vyberte odesílatele a příjemce a vyplňte požadovanou částku. Zbývá už jen kliknout na tlačítko „Převod“.
Jak vybrat peníze z vašich účtů
Výběr je stejně snadný jako vklad. Musíte přejít do nabídky „Účty“, vybrat ten, ze kterého chcete vybrat, a poté vyplnit požadovanou částku. Peníze budou do 5 dnů převedeny na vaši bankovní kartu nebo elektronickou peněženku.
Bonusy pro více účtů: Jak to funguje
Pokud máte během obdržení bonusu více reálných účtů, bude tento bonus zaslán na účet, na který vkládáte finanční prostředky.
Během převodu mezi obchodními účty bude automaticky zaslána i poměrná částka bonusových peněz spolu s reálnou měnou. Pokud tedy máte například 100 dolarů v reálných penězích a na jednom účtu bonus 30 dolarů a rozhodnete se převést 50 dolarů na jiný, bude převedeno také 15 dolarů bonusu.
Jak archivovat svůj účet
Pokud si přejete archivovat jeden ze svých reálných účtů, ujistěte se prosím, že splňuje následující kritéria:
1. Neobsahuje žádné finanční prostředky.
2. Na tomto účtu nejsou žádné otevřené obchody s penězi.
3. Nejedná se o poslední reálný účet.
Pokud je vše v pořádku, budete jej moci archivovat.
Historii tohoto účtu si můžete prohlížet i po archivaci, protože historie obchodů a finanční historie jsou k dispozici v profilu uživatele.
Co je to oddělený účet?
Když vložíte finanční prostředky na platformu, jsou převedeny přímo na oddělený účet. Oddělený účet je v podstatě účet, který patří naší společnosti, ale je oddělený od účtu, na kterém jsou uloženy její provozní prostředky.
Na podporu našich aktivit, jako je vývoj a údržba produktů, zajištění a také obchodní a inovativní aktivity, používáme pouze vlastní provozní kapitál.
Výhody odděleného účtu
Používáním odděleného účtu pro ukládání finančních prostředků našich klientů maximalizujeme transparentnost, poskytujeme uživatelům platformy nerušený přístup k jejich finančním prostředkům a chráníme je před možnými riziky. I když je to nepravděpodobné, pokud by společnost zkrachovala, vaše peníze by byly 100% v bezpečí a mohly by být vráceny.
Jak mohu změnit měnu účtu
Měnu účtu si můžete vybrat pouze jednou. Nelze ji postupně měnit.
Můžete si vytvořit nový účet s novým e-mailem a vybrat požadovanou měnu.
Pokud jste si vytvořili nový účet, kontaktujte podporu a zablokujte ten starý.
Podle našich zásad může mít obchodník pouze jeden účet.
Jak si mohu změnit e-mail
Chcete-li aktualizovat svůj e-mail, kontaktujte prosím tým podpory.
Údaje měníme prostřednictvím konzultanta, abychom chránili účty obchodníků před podvodníky.
Svůj e-mail si nemůžete sami změnit prostřednictvím uživatelského účtu.
Jak mohu změnit své telefonní číslo
Pokud jste si nepotvrdili své telefonní číslo, můžete si ho upravit ve svém uživatelském účtu.
Pokud jste si telefonní číslo potvrdili, kontaktujte prosím tým podpory.
Obchodní platforma
Co je obchodní platforma?
Jedná se o online platformu, kde obchodníci sledují kotace různých druhů aktiv a obchodují s využitím služeb poskytovaných brokerem.Proč bych si měl/a vybrat Olymptrade?
Obchodníci mají různé důvody pro výběr brokera. A zde je několik věcí, které by pro vás mohly být nejdůležitější:– Snadný začátek. Minimální částka obchodu začíná na 1 USD/1 EUR.
– Bezplatné školení. Využívejte hotové strategie, sledujte video tutoriály a webináře.
– Nonstop podpora. Naši specialisté hovoří 15 jazyky a jsou připraveni pomoci s řešením jakéhokoli problému.
– Rychlý výběr finančních prostředků. Vyberte si své prostředky s nulovou provizí tím nejpohodlnějším způsobem.
– Záruky. Olymptrade je certifikovaný broker. Všechny vklady obchodníků jsou pojištěny.
Co je to časový rámec?
Jedná se o „cenovou stupnici“ obchodní platformy pro určité období. Pokud na spojnicovém grafu vyberete 10minutový časový rámec, uvidíte část cenového grafu zobrazující pohyb ceny za posledních 10 minut. Pokud na japonském svíčkovém grafu vyberete 5minutový časový rámec, každá svíčka bude zobrazovat cenovou dynamiku pro toto období. Pokud kotace vzrostly, svíčka bude zelená. Svíčka bude červená, pokud cena aktiva klesla.Na platformě si můžete vybrat následující časové rámce: 15 sekund, 1, 5, 15 a 30 minut, 1 nebo 4 hodiny, 1 nebo 7 dní a 1 měsíc.
Musím si na svůj počítač nainstalovat nějaký obchodní software?
Na naší online platformě můžete obchodovat ve webové verzi ihned po vytvoření účtu. Není třeba instalovat nový software, ačkoliv všem obchodníkům jsou k dispozici bezplatné mobilní a desktopové aplikace.Mohu při obchodování na platformě používat roboty?
Robot je speciální software, který umožňuje automatické obchodování s aktivy. Naše platforma je navržena pro lidi (obchodníky). Používání obchodních robotů na platformě je proto zakázáno.Podle článku 8.3 Smlouvy o poskytování služeb je používání obchodních robotů nebo podobných obchodních metod, které porušují principy poctivosti, spolehlivosti a férovosti, porušením Smlouvy o poskytování služeb.
Co mám dělat, když se při načítání platformy vyskytne systémová chyba?
Pokud dojde k systémovým chybám, doporučujeme vymazat mezipaměť a soubory cookie. Měli byste se také ujistit, že používáte nejnovější verzi webového prohlížeče. Pokud se po provedení těchto kroků chyba stále vyskytuje, kontaktujte náš tým podpory.Platforma se nenačítá
Zkuste jej otevřít v jiném prohlížeči. Doporučujeme používat nejnovější Google Chrome.Systém vám nedovolí se přihlásit k obchodní platformě, pokud je vaše umístění na černé listině.
Možná se vyskytl neočekávaný technický problém. Naši konzultanti podpory vám s ním pomohou.
Obchody
Proč se obchod neotevře okamžitě?
Získání dat ze serverů našich poskytovatelů likvidity trvá několik sekund. Proces otevření nového obchodu obvykle trvá až 4 sekundy.Jak si mohu zobrazit historii svých obchodů?
Veškeré informace o vašich nedávných obchodech jsou k dispozici v sekci „Obchody“. Historii všech vašich obchodů můžete zobrazit prostřednictvím sekce se stejným názvem jako váš uživatelský účet.Výběr obchodních podmínek
Vedle grafu aktiv se nachází nabídka Obchodní podmínky. Chcete-li otevřít obchod, musíte vybrat:– Částku obchodu. Výše potenciálního zisku závisí na zvolené hodnotě.
– Délku obchodu. Můžete nastavit přesný čas uzavření obchodu (například 12:55) nebo pouze nastavit délku obchodu (například 12 minut).
Obchodní čas
Obchodní a kotační seance
Kotační seance je období, kdy platforma přijímá a odesílá kotace. Obchodovat je však možné i v rámci o něco kratší obchodní seance, která je součástí kotační seance. Kotační seance zpravidla začíná o 5–10 minut dříve a končí o 5–10 minut později než obchodní seance. To má chránit obchodníky před rizikem vysoké volatility na začátku a na konci kotační seance. Například
kotační seance pro akcie Apple začíná ve 13:30 GMT (letního amerického času) a končí ve 20:00. Obchodní seance pro akcie Apple začíná s pětiminutovým zpožděním, tj. ve 13:35. A končí v 19:55, což je 5 minut před koncem kotační seance.
Jaká je nejaktivnější denní doba pro obchodování na Forexu?
Obchodní aktivita závisí na otevírací době hlavních burz a zvyšuje se v době zveřejnění důležitých zpráv. Nejaktivnější obchodní seance jsou evropské a severoamerické. Evropská seance začíná kolem 6:00 UTC a končí v 15:00 UTC. Severoamerická obchodní seance trvá od 13:00 UTC do 22:00 UTC.Upozorňujeme, že některé měnové páry a aktiva jsou k dispozici k obchodování po omezenou dobu. Obchodní hodiny pro každé aktivum jsou uvedeny na kartě „Obchodní podmínky“ v nabídce „Aktivo“.
Grafy
Více grafů
Webová verze obchodní platformy umožňuje zobrazení dvou grafů současně. Chcete-li otevřít druhé okno grafu, klikněte v levém dolním rohu na ikonu se čtvercem rozděleným vodorovnou čarou.Časové rámce
Časový rámec je hlavním parametrem grafu, který pomáhá lépe pochopit, co se děje na trhu. Znamená časový interval, který pokrývá každá svíčka nebo svíčka na japonských svíčkových, svíčkových a Heiken Ashi grafech. Pokud například sledujete japonský svíčkový graf a nastavíte časový rámec 1 minutu, každá svíčka bude představovat cenovou dynamiku za 1 minutu. Pokud analyzujete spojnicový graf, časový rámec zobrazuje časové období zobrazené v okně grafu.Požadovaný časový rámec můžete nastavit v nabídce výběru časového rámce. S japonskými svíčkovými, svíčkovými a Heiken Ashi grafy lze použít několik časových rámců: 15 sekund, 1 minuta, 5 minut, 10 minut, 15 minut, 30 minut, 1 hodina, 4 hodiny, 1 den, 7 dní, 1 měsíc. Období na spojnicovém grafu můžete měnit přiblížením pomocí tlačítek „+“ (plus) a „-“ (mínus).
Krátkodobí obchodníci mají tendenci používat krátká období do 1 hodiny. Dlouhodobí investoři při vytváření svých předpovědí analyzují grafy na 4hodinových a vyšších časových rámcích.
Propojení grafů
Okna mohou zobrazovat grafy různých aktiv, včetně použití různých časových rámců a obchodních režimů. Například horní okno může zobrazovat cenu Bitcoinu na 1minutovém grafu v režimu FTT, zatímco spodní okno bude zobrazovat cenovou dynamiku EUR/USD v režimu Forex na denním časovém rámci.Každý graf má samostatné menu obchodních podmínek pro pohodlnější obchodování.
Správa obchodů
Dodržování těchto pokynů vám usnadní správu obchodů, když současně obchodujete se dvěma aktivy:Zaprvé, všechny aktivní obchody a příkazy jsou označeny na grafu. Obchody můžete uzavírat, aniž byste museli otevírat menu obchodů. Stačí kliknout na ikonu obchodů a uzavřít ji na aktuálním výsledku.
Zadruhé, můžete přetáhnout úrovně Take Profit a Stop Loss přímo na graf. To značně usnadňuje správu pozic.
Zatřetí, všechny pozice jsou v menu obchodů seskupeny podle obchodních režimů. Řekněme, že jste otevřeli 1 obchod v režimu FTT a 10 obchodů v režimu Forex. V tomto případě uvidíte v menu „Obchody“ jednu záložku s 1 FTT a další záložku s 10 Forex obchody seskupenými samostatně podle jejich obchodního režimu. Kliknutím na záložku se seskupenými obchody můžete rozbalit. Poté můžete upravit parametry libovolné pozice nebo ji uzavřít.
Graf: Přiblížení a oddálení
Ve spodní části grafu vidíte tlačítka s ikonami „+“ (plus) a „-“ (mínus). Slouží k přiblížení (zoomování) grafu. Kliknutím na „plus“ graf přiblížíte a kliknutím na „mínus“ graf oddálíte a získáte informace o cenovém trendu za delší období.Historická data
Graf je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak vizualizovat pohyb ceny aktiva v minulosti. Grafy vám pomohou snadno určit současné a minulé trendy.Obchodní platforma vám umožňuje zobrazit historii obchodování za posledních několik let. Chcete-li to provést, klikněte na okno grafu. Poté stačí podržet levé tlačítko myši a přesunout kurzor doprava. Opakujte výše uvedené kroky tolikrát, kolikrát je potřeba, abyste našli potřebný časový interval. Časová osa se nachází pod grafem.
U některých aktiv můžete sledovat trend zpětně až do roku 1996 v časovém rámci 1 měsíce.
Obnovovací frekvence citací
Obchodní platforma přenáší tržní ceny v reálném čase. Zpravidla jsou přijímány až 4 kotace za sekundu.
Oznámení o vlastní ceně
Co je to?
Nyní si můžete vytvořit nové oznámení, které se zobrazí, když graf dosáhne zadané cenové nabídky.Jak to funguje?
Chcete-li nastavit vlastní oznámení pro aktivum, je třeba:1. Najeďte myší na cenovou nabídku napravo od grafu, dokud se nezobrazí ikona zvonku;
2. Klikněte na zvonek pro nastavení oznámení;
3. Jakmile cena dosáhne vybrané cenové nabídky, zobrazí se oznámení;
4. Klikněte na oznámení pro zahájení obchodování s aktivem a obchodním režimem, pro který bylo nastaveno.
Oznámení můžete kdykoli smazat nebo upravit přetažením zvonku na jinou cenovou úroveň nebo mimo obrazovku.
Typy oznámení
Typ oznámení závisí na platformě, kterou obchodník používá:1. Pokud obchodník aktuálně používá Olymptrade, obdrží oznámení v aplikaci (zpráva přímo na platformě);
2. Pokud jsou oznámení v prohlížeči povolena a obchodník se nachází na jiné kartě, oznámení se zobrazí na aktivní kartě;
3. Uživatelům mobilních telefonů, kteří povolují push oznámení, bude push oznámení odesláno jak do telefonu, tak do prohlížeče;
4. Pokud jsou push oznámení zakázána v prohlížeči nebo v aplikaci, oznámení se zobrazí pouze na aktuálně otevřené kartě nebo v aplikaci.
Dostupnost a doba trvání
Tato funkce je k dispozici pro uživatele platformy Olymptrade na stolních i mobilních zařízeních.Upozornění: oznámení vyprší 24 hodin po vytvoření, takže nezapomeňte je obnovit, pokud je plánujete používat delší dobu.
Obchodní limity
Co jsou obchodní limity?
Obchodní limity jsou systém řízení rizik, který funguje na platformě Olymptrade. Když jsou trhy volatilní, může být pro naše poskytovatele likvidity i pro nás náročné situaci udržet, a proto nám systém pomáhá omezit množství investic, které mohou obchodníci použít k otevření pozice.Jak fungují obchodní limity?
Když systém nastaví limit na vašem účtu, může se stát, že některé nové obchody nebude možné realizovat. Na naší platformě existuje několik typů limitů:1. Objem – omezuje celkovou částku, kterou můžete investovat do aktiva nebo skupiny aktiv.
2. Počet otevřených obchodů – celkem jednoduché, omezuje, kolik otevřených obchodů můžete mít v daném okamžiku.
3. Limit otevřené pozice – tento měkký limit se mění v závislosti na objemu vašich aktuálně otevřených obchodů a nevyprší.
Je možné zrušit limity?
Jakmile narazíte na limit, neexistuje žádný speciální způsob, jak ho zrušit. Naše algoritmy to obvykle dělají automaticky, takže si limitu ani nemusíte všimnout. Zbavení se limitů však můžete urychlit provedením některé z těchto akcí:1. Změňte preferovaný čas obchodování;
2. Chvíli obchodujte s jinými aktivy;
3. Snižte investice;
4. Proveďte vklad a/nebo odmítněte bonusové peníze.
