Како подићи новац са Olymp Trade
Олимп Траде платформа настоји да испуни највише стандарде квалитета обављања финансијских трансакција. Штавише, одржавамо их једноставним и транспарентним.
Стопа повлачења средстава је десетоструко повећана од оснивања компаније. Данас се више од 90% захтева обрађује током једног трговачког дана.
Међутим, трговци често имају питања о процесу повлачења средстава: који системи плаћања су доступни у њиховом региону или како могу да убрзају повлачење.
За овај чланак смо прикупили најчешће постављана питања.
Стопа повлачења средстава је десетоструко повећана од оснивања компаније. Данас се више од 90% захтева обрађује током једног трговачког дана.
Међутим, трговци често имају питања о процесу повлачења средстава: који системи плаћања су доступни у њиховом региону или како могу да убрзају повлачење.
За овај чланак смо прикупили најчешће постављана питања.
На које начине плаћања могу да подигнем средства?
Средства можете подићи само на свој начин плаћања.
Ако сте извршили депозит користећи 2 начина плаћања, повлачење на сваки од њих треба да буде пропорционално износима плаћања.
Да ли треба да доставим документе за повлачење средстава?
Нема потребе да дајете ништа унапред, само ћете морати да отпремите документе на захтев. Ова процедура пружа додатну сигурност за средства у вашем депозиту.
Ако ваш налог треба да буде верификован, добићете упутства о томе како да то урадите путем е-поште.
Како да подигнем новац
Повлачење путем мобилног уређаја
Идите на кориснички налог своје платформе и изаберите „Још“
Изаберите „Повлачење“.
То ће вас одвести до посебног одељка на веб страници Олимп Траде.
У блоку „Доступно за повлачење“ наћи ћете информације о томе колико можете подићи.
Изаберите износ. Минимални износ повлачења је $10/€10/Р$50, али се може разликовати за различите системе плаћања. Кликните на „Пошаљи захтев“
Сачекајте неколико секунди, видећете свој захтев.
Проверите своје плаћање у Трансакцијама
Повлачење користећи Десктоп
Идите на кориснички налог своје платформе и кликните на дугме „Плаћања“
Изаберите „Повлачење“.
То ће вас одвести до посебног одељка на веб страници Олимп Траде.
У блоку „Доступно за повлачење“ наћи ћете информације о томе колико можете подићи.
Изаберите износ. Минимални износ повлачења је $10/€10/Р$50, али се може разликовати за различите системе плаћања. Кликните на „Пошаљи захтев“.
Сачекајте неколико секунди, видећете своју уплату.
Често постављана питања (ФАК)
Шта да радим ако банка одбије мој захтев за повлачење?
Не брините, видимо да је ваш захтев одбијен. Нажалост, банка не наводи разлог за одбијање. Послаћемо вам е-пошту са описом шта да радите у овом случају.
Зашто добијам тражени износ у деловима?
Ова ситуација може настати због оперативних карактеристика платних система.Захтевали сте повлачење, а само део траженог износа је пребачен на вашу картицу или е-новчаник. Статус захтева за повлачење је и даље „У обради“.
Не брини. Неке банке и платни системи имају ограничења на максималну исплату, тако да се већи износ може уплатити на рачун у мањим деловима.
Добићете тражени износ у целости, али ће средства бити пребачена у неколико корака.
Имајте на уму: нови захтев за повлачење можете направити тек након што се претходни обради. Не можете поднети неколико захтева за повлачење одједном.
Отказивање повлачења средстава
Потребно је неко време да се обради захтев за повлачење. Средства за трговање ће бити доступна током читавог овог периода.Међутим, ако имате мање средстава на свом рачуну него што сте захтевали за повлачење, захтев за повлачење ће бити аутоматски поништен.
Осим тога, сами клијенти могу да пониште захтеве за повлачење тако што ће отићи у мени „Трансакције“ корисничког налога и поништити захтев.
Колико дуго обрађујете захтеве за повлачење
Трудимо се да све захтеве наших клијената обрадимо што је брже могуће. Међутим, може потрајати од 2 до 5 радних дана за повлачење средстава. Трајање обраде захтева зависи од начина плаћања који користите.Када се средства задужују са рачуна?
Средства се задужују са трговачког рачуна када се обради захтев за повлачење.Ако се ваш захтев за повлачење обрађује у деловима, средства ће се такође делити са вашег рачуна.
Зашто одмах кредитирате депозит, али одвојите време за обраду повлачења?
Када допуните, ми обрађујемо захтев и одмах уписујемо средства на ваш рачун.Ваш захтев за повлачење обрађује платформа и ваша банка или платни систем. Потребно је више времена да се захтев заврши због повећања броја страна у ланцу. Осим тога, сваки платни систем има свој период обраде повлачења.
У просеку, средства се уплате на банковну картицу у року од 2 радна дана. Међутим, неким банкама може бити потребно до 30 дана да пренесу средства.
Власници е-новчаника добијају новац када платформа обради захтев.
Не брините ако видите статус „Исплата је успешно обављена“ на свом налогу, али нисте примили своја средства.
То значи да смо послали средства и ваш захтев за повлачење сада обрађује ваша банка или платни систем. Брзина овог процеса је ван наше контроле.
Како то да још увек нисам добио средства упркос статусу захтева који каже „Исплата је успешно извршена“?
Статус „Исплата је успешно обављена“ значи да смо обрадили ваш захтев и послали средства на ваш банковни рачун или е-новчаник. Исплате се врше са наше стране када обрадимо захтев, а даље време чекања зависи од вашег система плаћања. Обично је потребно 2–3 радна дана да ваша средства стигну. Ако нисте примили новац након овог периода, контактирајте своју банку или систем плаћања.Понекад банке одбијају трансфере. У овом случају, биће нам драго да пребацимо новац на ваш е-новчаник.
Такође, имајте на уму да различити системи плаћања имају различита ограничења у вези са максималним износом који се може депоновати или повући у року од једног дана. Можда је ваш захтев премашио ово ограничење. У том случају, контактирајте своју банку или подршку за начин плаћања.
Како да подигнем средства на 2 начина плаћања
Ако сте допунили са два начина плаћања, износ депозита који желите да подигнете треба да буде пропорционално распоређен и послат овим изворима.На пример, трговац је депоновао 40 долара на свој рачун банковном картицом. Касније је трговац направио депозит од 100 долара користећи Нетеллер е-новчаник. Након тога, он или она је повећао стање на рачуну на 300 долара. Овако се депонованих 140 долара може повући: 40 долара треба послати на банковну картицу 100 долара треба послати на Нетеллер е-новчаник. Имајте на уму да ово правило важи само за износ средстава који сте депоновали. Добит се може повући на било који начин плаћања без ограничења.
Имајте на уму да се ово правило односи само на износ средстава који сте депоновали. Добит се може повући на било који начин плаћања без ограничења.
Ово правило смо увели јер као финансијска институција морамо да поштујемо међународне правне прописе. Према овим прописима, износ исплате на 2 и више начина плаћања треба да буде пропорционалан износима депозита направљеним овим методама.
Како да уклоним начин плаћања
Након што верификујете свој налог, наши консултанти за подршку ће проверити да ли се ваш сачувани начин плаћања може уклонити.Моћи ћете да повучете средства на све друге доступне начине плаћања.
Шта да радим ако моја картица/е-новчаник више није активан?
Ако више не можете да користите своју картицу јер је изгубљена, блокирана или је истекла, пријавите проблем нашем тиму за подршку пре него што поднесете захтев за повлачење.Ако сте већ послали захтев за повлачење, обавестите наш тим за подршку. Неко из нашег финансијског тима ће вас контактирати телефоном или е-поштом како би разговарали о алтернативним методама повлачења.
