Как вывести и внести деньги на депозит в Olymptrade
Как вывести деньги с Olymptrade
Платформа Olymptrade стремится соответствовать самым высоким стандартам качества проведения финансовых транзакций. Более того, мы делаем их простыми и прозрачными. Скорость вывода средств выросла в десять раз с момента основания компании. Сегодня более 90% заявок обрабатываются в течение одного торгового дня.
Однако у трейдеров часто возникают вопросы по процессу вывода средств: какие платежные системы доступны в их регионе или как можно ускорить вывод.
Для этой статьи мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы.
На какие платежные методы я могу вывести средства?
Вы можете вывести средства только на свой платежный метод. Если вы сделали депозит с помощью 2 платежных методов, вывод на каждый из них должен быть пропорционален суммам платежа.
Нужно ли мне предоставлять документы для вывода средств?
Нет необходимости предоставлять что-либо заранее, вам нужно будет только загрузить документы по запросу. Эта процедура обеспечивает дополнительную безопасность средств на вашем депозите. Если ваш счет необходимо проверить, вы получите инструкцию о том, как это сделать, по электронной почте.
Как снять деньги?
Вывод средств с помощью мобильного устройства
Перейдите в свою учетную запись пользователя платформы и выберите «Еще». 
Выберите «Вывод». 
Это приведет вас в специальный раздел на сайте Olymptrade. 
В блоке «Доступно для вывода» вы найдете информацию о том, какую сумму вы можете вывести. 
Выберите сумму. Минимальная сумма вывода составляет $10/€10/R$50, но она может отличаться для разных платежных систем. Нажмите «Отправить запрос». 
Подождите несколько секунд, вы увидите свой запрос. 
Проверьте свой платеж в разделе «Транзакции».
Вывод средств с помощью ПК
Зайдите в свой аккаунт пользователя платформы и нажмите кнопку «Платежи». 
Выберите «Вывод».
Это приведет вас в специальный раздел на сайте Olymptrade.
В блоке «Доступно для вывода» вы найдете информацию о том, какую сумму вы можете вывести.
Выберите сумму. Минимальная сумма вывода составляет $10/€10/R$50, но она может отличаться для разных платежных систем. Нажмите «Отправить запрос».
Подождите несколько секунд, вы увидите свой платеж.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если банк отклонил мою заявку на снятие средств?
Не волнуйтесь, мы видим, что ваш запрос был отклонен. К сожалению, банк не сообщает причину отклонения. Мы отправим вам электронное письмо с описанием действий в этом случае.
Почему я получаю запрошенную сумму частями?
Такая ситуация может возникнуть из-за особенностей работы платежных систем. Вы подали заявку на вывод средств, а на вашу карту или электронный кошелек поступила только часть запрашиваемой суммы. Статус заявки на вывод средств по-прежнему «В обработке».
Не волнуйтесь. У некоторых банков и платежных систем есть ограничения на максимальную выплату, поэтому большая сумма может быть зачислена на счет меньшими частями.
Вы получите запрашиваемую сумму полностью, но средства будут переведены в несколько этапов.
Обратите внимание: вы можете сделать новую заявку на вывод средств только после обработки предыдущей. Нельзя сделать несколько заявок на вывод средств одновременно.
Отмена вывода средств
Обработка запроса на вывод средств занимает некоторое время. Средства для торговли будут доступны в течение всего этого периода. Однако, если на вашем счете меньше средств, чем вы запросили на вывод, запрос на вывод будет автоматически отменен.
Кроме того, клиенты могут сами отменить запросы на вывод средств, перейдя в меню «Транзакции» учетной записи пользователя и отменив запрос.
Как долго вы обрабатываете запросы на вывод средств?
Мы делаем все возможное, чтобы обрабатывать все запросы наших клиентов как можно быстрее. Однако вывод средств может занять от 2 до 5 рабочих дней. Длительность обработки запроса зависит от используемого вами способа оплаты.
Когда средства списываются со счета?
Средства списываются с торгового счета после обработки запроса на вывод. Если ваш запрос на вывод обрабатывается по частям, средства также будут списываться с вашего счета по частям.
Почему вы сразу зачисляете депозит, но тратите время на обработку вывода?
Когда вы пополняете счет, мы обрабатываем запрос и сразу зачисляем средства на ваш счет. Ваш запрос на вывод обрабатывается платформой и вашим банком или платежной системой. Выполнение запроса занимает больше времени из-за увеличения числа контрагентов в цепочке. Кроме того, у каждой платежной системы свой срок обработки вывода.
В среднем средства зачисляются на банковскую карту в течение 2 рабочих дней. Однако некоторым банкам может потребоваться до 30 дней для перевода средств.
Владельцы электронных кошельков получают деньги после обработки запроса платформой.
Не беспокойтесь, если вы видите в своем аккаунте статус «Выплата успешно произведена», но вы не получили свои средства.
Это означает, что мы отправили средства, и запрос на вывод теперь обрабатывается вашим банком или платежной системой. Скорость этого процесса находится вне нашего контроля.
Как вывести средства на 2 способа оплаты
Если вы пополняли счет двумя способами оплаты, сумма депозита, которую вы хотите вывести, должна быть пропорционально распределена и отправлена на эти источники. Например, трейдер внес на свой счет 40 долларов с помощью банковской карты. Позже трейдер внес депозит в размере 100 долларов с помощью электронного кошелька Neteller. После этого он или она увеличили баланс счета до 300 долларов. Вот как можно вывести внесенные 140 долларов: 40 долларов следует отправить на банковскую карту 100 долларов следует отправить на электронный кошелек Neteller Обратите внимание, что это правило применяется только к сумме внесенных средств. Прибыль можно вывести на любой способ оплаты без ограничений.
Обратите внимание, что это правило применяется только к сумме внесенных средств. Прибыль можно вывести на любой способ оплаты без ограничений.
Мы ввели это правило, потому что как финансовое учреждение мы должны соблюдать международные правовые нормы. Согласно этим нормам, сумма вывода на 2 и более способов оплаты должна быть пропорциональна суммам депозитов, внесенных этими способами.
Почему меня просят предоставить данные моего электронного кошелька, если я хочу вывести средства на свою банковскую карту?
В некоторых случаях мы не можем отправлять суммы, превышающие первоначальный депозит, внесенный с помощью банковской карты. К сожалению, банки не раскрывают причины отказа. Если возникнет такая ситуация, мы отправим вам подробную информацию по электронной почте или свяжемся с вами по телефону.
Как внести деньги в Olymptrade
Какие способы оплаты я могу использовать?
Для каждой страны доступен свой уникальный список способов оплаты. Их можно сгруппировать в:
- Банковские карты.
- Цифровые кошельки (Neteller, Skrill и т. д.).
- Формирование счетов на оплату в банках или специальных киосках.
- Местные банки (банковские переводы).
- Криптовалюты.
Например, вы можете вносить и выводить средства с Olymptrade в Индии с помощью банковских карт Visa/Mastercard или создав виртуальную карту в системе AstroPay, а также с помощью электронных кошельков Neteller, Skrill, WebMoney, GlobePay. Также можно совершать транзакции в Bitcoin.
Как мне сделать депозит?
Депозит с помощью ПК
Нажмите кнопку «Платежи». 
Перейдите на страницу «Депозит».
Выберите способ оплаты и введите сумму депозита. Минимальная сумма депозита составляет всего $10/€10. Однако она может отличаться для разных стран.
Некоторые из вариантов оплаты в списке.
Система может предложить вам бонус на депозит, воспользуйтесь бонусом, чтобы увеличить депозит.
Если вы пополняете счет банковской картой, вы можете сохранить данные своей карты, чтобы в будущем вносить депозиты одним щелчком.
Нажмите синюю кнопку «Оплатить...».
Введите данные карты и нажмите «Оплатить».
Теперь вы можете торговать на реальном счете.
Пополнение с помощью мобильного устройства
Нажмите кнопку «Депозит». 
Выберите способ оплаты и введите сумму вашего депозита. Минимальная сумма депозита составляет всего $10/€10. Однако она может отличаться для разных стран.
Некоторые из вариантов оплаты в списке.
Система может предложить вам бонус на депозит, воспользуйтесь бонусом, чтобы увеличить депозит.
Если вы пополняете счет банковской картой, вы можете сохранить данные своей карты, чтобы в будущем делать депозиты одним щелчком.
Нажмите «Оплатить...».
Введите данные карты и нажмите зеленую кнопку «Оплатить».
Теперь вы можете торговать на реальном счете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда будут зачислены средства?
Средства обычно зачисляются на торговые счета быстро, но иногда это может занять от 2 до 5 рабочих дней (в зависимости от вашего платежного провайдера). Если деньги не были зачислены на ваш счет сразу после внесения депозита, подождите 1 час. Если через 1 час денег все еще нет, подождите и проверьте еще раз.
Я перевел средства, но они не были зачислены на мой счет
Убедитесь, что транзакция с вашей стороны была завершена. Если перевод средств прошел успешно с вашей стороны, но сумма еще не зачислена на ваш счет, свяжитесь с нашей службой поддержки в чате, по электронной почте или по горячей линии. Всю контактную информацию вы найдете в меню «Помощь».
Иногда возникают проблемы с платежными системами. В таких ситуациях средства либо возвращаются на платежный метод, либо зачисляются на счет с задержкой.
Взимаете ли вы комиссию за брокерское обслуживание счета?
Если клиент не совершал сделок на реальном счете и/или не вносил/не выводил средства, с его счета ежемесячно будет взиматься комиссия в размере 10 долларов США (десять долларов США или эквивалент в валюте счета). Это правило закреплено в неторговых правилах и политике KYC/AML. Если на счете пользователя недостаточно средств, размер комиссии за бездействие равен остатку на счете. Комиссия не взимается со счета с нулевым балансом. Если на счете нет денег, задолженность перед компанией не выплачивается.
Комиссия за обслуживание со счета не взимается при условии, что пользователь совершит одну торговую или неторговую транзакцию (внесение/вывод средств) на своем реальном счете в течение 180 дней.
История комиссий за бездействие доступна в разделе «Транзакции» в аккаунте пользователя.
Взимаете ли вы комиссию за внесение/вывод средств?
Нет, компания берет на себя расходы по таким комиссиям.
Как я могу получить бонус?
Для получения бонуса вам понадобится промокод. Вы вводите его при пополнении счета. Есть несколько способов получить промокод: – Он может быть доступен на платформе (проверьте вкладку «Депозит»).
– Его можно получить в качестве награды за прогресс на Traders Way.
– Также некоторые промокоды могут быть доступны в официальных группах/сообществах брокеров в социальных сетях.
Что произойдет с моими бонусами, если я отменю вывод средств?
После подачи запроса на вывод средств вы можете продолжить торговлю, используя весь ваш баланс, пока запрошенная сумма не будет списана с вашего счета. Пока ваш запрос обрабатывается, вы можете отменить его, нажав кнопку «Отменить запрос» в разделе «Вывод средств». Если вы отмените его, ваши средства и бонусы останутся на месте и будут доступны для использования.
Если запрошенные средства и бонусы уже списаны с вашего счета, вы все равно можете отменить свой запрос на вывод средств и вернуть свои бонусы. В этом случае обратитесь в службу поддержки клиентов и попросите их о помощи.
