چرا حساب من در Olymp Trade مسدود شده است؟ چگونه از آن اجتناب کنیم
آنها هرگز حساب ها را مسدود نمی کنند زیرا کاربران در تجارت بر روی پلتفرم موفق می شوند و سود می برند. مشتری باید اقدامات خاصی را انجام دهد که شرایط قرارداد او با کارگزار را نقض می کند.
در اینجا مقاله جدید سؤالات متداول ما در مورد رایج ترین دلایل شکستن رابطه تجاری بین Olymp Trade و یک معامله گر است. همچنین توصیه هایی در مورد نحوه بازیابی حساب خود در پلتفرم پیدا خواهید کرد.
در اینجا مقاله جدید سؤالات متداول ما در مورد رایج ترین دلایل شکستن رابطه تجاری بین Olymp Trade و یک معامله گر است. همچنین توصیه هایی در مورد نحوه بازیابی حساب خود در پلتفرم پیدا خواهید کرد.
کدام نقطه شروع و اسناد برای تجارت در Olymp Trade قابل اعمال است؟
ورود اطلاعات شخصی برای یک فرآیند ثبت نام ساده لازم نیست، اما کاربر باید دو واقعیت مهم قانونی را هنگام ایجاد یک حساب کاربری جدید تأیید کند:- اولاً، مشتری گزارش می دهد که او بالغ است.
- ثانیاً، او شرایط و ضوابط شرکت را می پذیرد.
دلیل 1: سن
قوانین به وضوح بیان می کنند که فقط افراد بالای 18 سال می توانند کار کنند. مطمئناً همه پول می خواهند، اما در این صورت شما ترجیح می دهید سپرده خود را به دلیل مسدود شدن از دست بدهید تا اینکه چیزی کسب کنید. هنگام ثبت نام، موافقت می کنید که تمام شرایط را مطالعه کرده اید. این بند که افراد زیر 18 سال را از کار در بورس منع می کند، برای شفافیت در اینجا به تنهایی وجود دارد. هنگام تلاش برای برداشت پول، شرکت از شما فتوکپی پاسپورت شما را درخواست می کند و از آنجا متوجه می شود که شما چند سال دارید.دلیل 2: چندین حساب
درک این نکته مهم است که یک نفر فقط می تواند یک حساب معاملاتی داشته باشد.اگر نیاز به ثبت حساب به ارز دیگری دارید، ابتدا با کمک تیم پشتیبانی ما حساب جاری خود را مسدود کرده و سپس یک حساب جدید ایجاد کنید.
دلیل 3: استفاده از آسیب پذیری های فنی
استفاده از هر گونه آسیب پذیری فنی، افزونه های غیر رسمی، پلاگین ها یا سیستم های معاملاتی خودکار (ربات های تجاری) نیز ممکن است منجر به مسدود شدن حساب شود.این قانون به عنوان یک اقدام پیشگیرانه معرفی شد، زیرا چنین اقداماتی اغلب منجر به از دست دادن وجوه معامله گر می شد. توصیه می کنیم از ابزارهای تحلیل موجود در پلتفرم استفاده کنید و به طرح ها و ترفندهای مختلف متوسل نشوید.
دلیل 4: تأمین مالی یک حساب با استفاده از کارت / کیف پول الکترونیکی / سایر روش های پرداخت شخص دیگری
شما فقط می توانید از روش های پرداختی که شخصاً به شما تعلق دارد برای شارژ حساب معاملاتی خود استفاده کنید. استفاده از کارت های بانکی (کیف پول الکترونیکی) همسر، اقوام و دوستان مجاز نمی باشد.
اگر نیاز به شناسایی دارنده کارت یا صاحب کیف پول الکترونیکی باشد، مشتری باید مدرکی ارائه دهد که نشان دهد او مالک ابزار پرداخت است. اگر او این کار را انجام ندهد، حساب کاربری مسدود می شود.
دلیل 5: تلاش برای دور زدن دلایل ذکر شده در بالا
ارائه اسناد جعلی هنگام تأیید حساب خود و همچنین استفاده از نرم افزار برای دور زدن محدودیت ها نیز ممکن است منجر به مسدود شدن حساب شود.
دلیل ششم: شخصی سعی کرد حساب شما را هک کند
سرویس امنیتی ما می تواند حساب شما را مسدود کند تا هیچ متخلفی نتواند به آن دسترسی داشته باشد. تکنیک های هک زیادی وجود دارد، اما brute force رایج ترین گزینه است.
اگر حساب شما به این دلیل مسدود شده است، پس از شناسایی مشتری توسط بخش KYC، می توان آن را باز کرد.
دلیل 7: تجارت از کشورهایی که Olymp Trade در آنها فعالیت نمی کند
قوانین برخی از کشورها به شرکت اجازه فعالیت در قلمرو آنها را نمی دهد.
لیست این کشورها عبارتند از: جبل الطارق، جزیره من، گرنزی، جرسی، استرالیا، کانادا، ایالات متحده آمریکا، ژاپن، اتریش، بلژیک، بلغارستان، کرواسی، قبرس، جمهوری چک، دانمارک، استونی، فنلاند، فرانسه، آلمان، یونان، مجارستان، ایرلند، ایسلند، ایتالیا، اسرائیل، لتونی، لیتوانی، لوکزامبورگ، مالت، هلند، نروژ، نیوزیلند، لهستان، پرتغال، رومانی، روسیه، اسلواکی، اسلوونی، اسپانیا، سوئد، سوئیس، بریتانیا.
هرگونه فعالیت در حساب شما در این کشورها ممکن است منجر به مسدود شدن شود.
یک افسانه: مسدود شدن به دلیل سود زیاد
کسب سود زیاد نمی تواند منجر به مسدود شدن حساب شود. Olymp Trade هم به سطح بالای فعالیت مشتریان خود و هم به موفقیت آنها علاقه دارد که مرتباً توسط پست های منتشر شده در جامعه معامله گران شرکت تأیید می شود.
یادآوری می کنیم که Olymp Trade از سال 2016 یکی از اعضای رده A کمیسیون مالی بین المللی (FinaCom) است. هدف اصلی این سازمان کمک به حفظ حقوق معامله گران است.
به چه چیزی باید توجه کنم؟
پس از مسدود کردن یک حساب، Olymp Trade همیشه یک ایمیل اطلاعاتی را به آدرس ثبت شده ارسال می کند. چنین اعلان‌هایی فقط از طریق ایمیل تجاری رسمی شرکت ارسال می‌شوند.
اگر از آدرسی مشکوک یا از طریق پیام رسان پیام مسدود کردن دریافت کرده اید، روی هیچ پیوندی در چنین پیام هایی کلیک نکنید. از وب سایت Olymp Trade دیدن کنید و وضعیت حساب خود را بررسی کنید. ممکن است توسط کلاهبرداران مورد حمله قرار گرفته باشید.
در صورت بروز هر گونه شک، با تیم پشتیبانی Olymp Trade تماس بگیرید. متخصصان این بخش اطلاعات به روزی در مورد وضعیت حساب شما دارند.
اگر اکانت من مسدود شده باشد چه باید بکنم؟
توصیه می کنیم برای اطلاع از دلایل این امر با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. طبق آمار، اکثر مشتریانی که حسابشان مسدود شده است، برای بازیابی آنها باید مراحل رسمی را طی کنند. این مراحل شامل تأیید یا حتی مکالمه تلفنی با یک کارمند Olymp Trade است.
اگر فکر می کنید حساب شما به اشتباه مسدود شده است، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید .
