Sådan trækker du penge fra Olymp Trade
Olymp Trade-platformen stræber efter at opfylde de højeste kvalitetsstandarder for udførelse af finansielle transaktioner. Hvad mere er, vi holder dem enkle og gennemsigtige.
Udbetalingsprocenten er tidoblet siden virksomheden blev grundlagt. I dag behandles mere end 90 % af anmodningerne i løbet af en handelsdag.
Forhandlere har dog ofte spørgsmål om udbetalingsprocessen: hvilke betalingssystemer der er tilgængelige i deres region, eller hvordan de kan fremskynde udbetalingen.
Til denne artikel har vi samlet de oftest stillede spørgsmål.
Udbetalingsprocenten er tidoblet siden virksomheden blev grundlagt. I dag behandles mere end 90 % af anmodningerne i løbet af en handelsdag.
Forhandlere har dog ofte spørgsmål om udbetalingsprocessen: hvilke betalingssystemer der er tilgængelige i deres region, eller hvordan de kan fremskynde udbetalingen.
Til denne artikel har vi samlet de oftest stillede spørgsmål.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg hæve penge til?
Du kan kun hæve penge til din betalingsmetode.
Hvis du har foretaget en indbetaling ved hjælp af 2 betalingsmetoder, skal en udbetaling til hver af dem være proportional med betalingsbeløbene.
Skal jeg fremlægge dokumenter for at hæve penge?
Der er ingen grund til at give noget på forhånd, du skal kun uploade dokumenter efter anmodning. Denne procedure giver yderligere sikkerhed for midlerne i dit indskud.
Hvis din konto skal bekræftes, vil du modtage en vejledning i, hvordan du gør det på e-mail.
Hvordan hæver jeg penge
Udbetaling ved hjælp af mobilenhed
Gå til din platformbrugerkonto og vælg "Mere"
Vælg "Tilbagetrækning".
Det vil føre dig til en særlig sektion på Olymp Trade-webstedet.
I blokken "Tilgængelig for udbetaling" finder du information om, hvor meget du kan hæve.
Vælg beløbet. Det mindste udbetalingsbeløb er $10/€10/R$50, men det kan variere for forskellige betalingssystemer. Klik på "Send en anmodning"
Vent et par sekunder, du vil se din anmodning.
Tjek din betaling i Transaktioner
Udbetaling ved hjælp af Desktop
Gå til din platformsbrugerkonto og klik på knappen "Betalinger"
Vælg "Udtræk".
Det vil føre dig til en særlig sektion på Olymp Trade-webstedet.
I blokken "Tilgængelig for udbetaling" finder du information om, hvor meget du kan hæve.
Vælg beløbet. Det mindste udbetalingsbeløb er $10/€10/R$50, men det kan variere for forskellige betalingssystemer. Klik på "Send en anmodning".
Vent et par sekunder, du vil se din betaling.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvad skal jeg gøre, hvis banken afviser min udbetalingsanmodning?
Bare rolig, vi kan se, at din anmodning er blevet afvist. Desværre giver banken ikke årsagen til afvisningen. Vi sender dig en e-mail, der beskriver, hvad du skal gøre i dette tilfælde.
Hvorfor modtager jeg det anmodede beløb i dele?
Denne situation kan opstå på grund af betalingssystemernes operationelle funktioner.Du har anmodet om en hævning, og du fik kun en del af det ønskede beløb overført til dit kort eller e-wallet. Status for anmodning om tilbagetrækning er stadig "I proces".
Bare rolig. Nogle banker og betalingssystemer har begrænsninger på den maksimale udbetaling, så et større beløb kan krediteres kontoen i mindre dele.
Du vil modtage det anmodede beløb i sin helhed, men midlerne vil blive overført i nogle få trin.
Bemærk venligst: du kan kun lave en ny udbetalingsanmodning, efter at den forrige er blevet behandlet. Man kan ikke lave flere udbetalingsanmodninger på én gang.
Annullering af midlertilbagetrækning
Det tager noget tid at behandle en anmodning om udbetaling. Midlerne til handel vil være tilgængelige i hele denne periode.Men hvis du har færre midler på din konto, end du har anmodet om at hæve, vil udbetalingsanmodningen blive annulleret automatisk.
Desuden kan klienter selv annullere udbetalingsanmodninger ved at gå til menuen "Transaktioner" på brugerkontoen og annullere anmodningen.
Hvor længe behandler du udbetalingsanmodninger
Vi gør vores bedste for at behandle alle vores kunders anmodninger så hurtigt som muligt. Det kan dog tage fra 2 til 5 hverdage at hæve pengene. Varigheden af anmodningsbehandlingen afhænger af den betalingsmetode, du bruger.Hvornår trækkes midlerne fra kontoen?
Midler debiteres handelskontoen, når en udbetalingsanmodning er behandlet.Hvis din udbetalingsanmodning behandles i dele, vil midlerne også blive debiteret fra din konto i dele.
Hvorfor krediterer du et indskud med det samme, men tager dig tid til at behandle en udbetaling?
Når du fylder op, behandler vi anmodningen og krediterer pengene direkte på din konto.Din anmodning om udbetaling behandles af platformen og din bank eller betalingssystem. Det tager længere tid at gennemføre anmodningen på grund af en stigning i antallet af modparter i kæden. Desuden har hvert betalingssystem sin egen tilbagetrækningsbehandlingsperiode.
I gennemsnit krediteres penge på et bankkort inden for 2 hverdage. Det kan dog tage nogle banker op til 30 dage at overføre midlerne.
E-wallet-indehavere modtager pengene, når anmodningen er behandlet af platformen.
Bare rolig, hvis du ser statussen "Udbetaling er gennemført" på din konto, men du ikke har modtaget dine penge.
Det betyder, at vi har sendt pengene, og udbetalingsanmodningen behandles nu af din bank eller dit betalingssystem. Hastigheden af denne proces er uden for vores kontrol.
Hvorfor har jeg stadig ikke modtaget pengene på trods af anmodningsstatus, der siger "Udbetalingen er gennemført"?
Statussen "Udbetaling er gennemført" betyder, at vi har behandlet din anmodning og sendt pengene til din bankkonto eller e-wallet. Udbetalinger sker fra vores side, når vi har behandlet anmodningen, og den yderligere ventetid afhænger af dit betalingssystem. Det tager normalt 2-3 hverdage, før dine penge kommer frem. Hvis du ikke har modtaget pengene efter denne periode, bedes du kontakte din bank eller dit betalingssystem.Nogle gange afviser banker overførsler. I dette tilfælde overfører vi gerne pengene til din e-wallet i stedet for.
Husk også, at forskellige betalingssystemer har forskellige begrænsninger i forhold til det maksimale beløb, der kan indbetales eller hæves inden for en enkelt dag. Måske har din anmodning overskredet denne grænse. I dette tilfælde skal du kontakte din bank- eller betalingsmetodesupport.
Hvordan hæver jeg penge til 2 betalingsmetoder
Hvis du supplerede op med to betalingsmetoder, skal beløbet på det indskud, du ønsker at hæve, fordeles proportionalt og sendes ud til disse kilder.For eksempel har en erhvervsdrivende indsat $40 på deres konto med et bankkort. Senere foretog den erhvervsdrivende et indskud på $100 ved hjælp af Neteller e-wallet. Derefter øgede han eller hun kontosaldoen til $300. Sådan kan de indbetalte $140 hæves: $40 skal sendes til bankkortet $100 skal sendes til Neteller e-wallet Bemærk venligst, at denne regel kun gælder for det beløb, man har indsat. Overskuddet kan trækkes tilbage til enhver betalingsmetode uden begrænsninger.
Bemærk venligst, at denne regel kun gælder for det beløb, man har indsat. Overskuddet kan trækkes tilbage til enhver betalingsmetode uden begrænsninger.
Vi har indført denne regel, fordi vi som finansiel institution skal overholde internationale lovbestemmelser. I henhold til disse regler skal et udbetalingsbeløb til 2 eller flere betalingsmetoder være proportionalt med de indbetalingsbeløb, der er foretaget med disse metoder.
Hvordan fjerner jeg betalingsmetoden
Når du har bekræftet din konto, vil vores supportkonsulenter kontrollere, om din gemte betalingsmetode kan fjernes.Du vil være i stand til at hæve penge til alle andre tilgængelige betalingsmetoder.
Hvad skal jeg gøre, hvis mit kort/e-wallet ikke længere er aktivt?
Hvis du ikke længere kan bruge dit kort, fordi det er gået tabt, blokeret eller udløbet, bedes du rapportere problemet til vores supportteam, før du indsender en anmodning om udbetaling.Hvis du allerede har indsendt en anmodning om tilbagetrækning, bedes du informere vores supportteam. En person fra vores finansielle team vil kontakte dig via telefon eller e-mail for at diskutere alternative tilbagetrækningsmetoder.
